Itunes не видит ipad mini. Почему iTunes не видит iPad: решение проблемы
Шестизначный пароль и датчик отпечатков пальцев Touch ID не могут в полной мере защитить владельцев iPhone 6s от взлома. К такому выводу пришли эксперты компании Morphus Labs, проанализировав произошедший на этой неделе инцидент.
Владелец iPhone 6s обратился в Morphus Labs на третий день после кражи смартфона. По его словам, похитители изменили пароли к некоторым его учетным записям, в том числе Apple ID, и даже связались с его банком с просьбой получить пароль к банковским аккаунтам. К счастью, им так и не удалось похитить деньги, однако оставалось неясным, как злоумышленники смогли изменить Apple ID на заблокированном смартфоне.
Исследователи сразу же отбросили идею о целевой атаке (то есть, злоумышленники не планировали похищать именно этот iPhone), отмечает Securitylab . Ничего, кроме мобильного устройства, у жертвы не пропало. Значит, у похитителей не было ни ее имени, ни адреса электронной почты, ни каких-либо других личных данных.
С момента обнаружения пропажи до блокировки жертвой SIM-карты прошло всего два часа, и у злоумышленников было мало времени на подбор пароля для разблокировки смартфона. Пароль состоял из шести символов, был надежным и без каких-либо совпадений с личными данными жертвы (ни датой рождения, ни номером автомобиля, которые похитители при желании могли бы узнать).
Для изменения пароля к учетной записи Google требуется как минимум логин (адрес электронной почты). Каким образом злоумышленникам удалось его получить? В Сети существуют сервисы, предлагающие по идентификатору IMEI узнать Apple ID, однако процесс занимает от 24 до 48 часов, а в распоряжении злоумышленников было не более двух.
Все, что могли получить хакеры – номер телефона жертвы. Как выяснили исследователи, Google позволяет узнать электронный адрес пользователя, указав лишь его имя, фамилию и номер телефона. Исследователи решили воспроизвести предполагаемые действия злоумышленников. Они приобрели iPhone 6s и зарегистрировали учетные записи Google и Apple.
Действуя как похитители, эксперты сначала вынули из устройства SIM-карту и вставили ее в другой смартфон, узнав таким образом номер телефона «жертвы». Далее они попытались пойти по легкому пути и вычислить имя пользователя, просто введя в поиск Google номер телефона, но безрезультатно. Поиск в Facebook также ничего не дал.
Здесь на помощь пришел WhatsApp. Один из исследователей вспомнил, что если участник групповой беседы в WhatsApp получит сообщение от пользователя, не входящего в список контактов, его имя отобразится рядом с номером телефона. Значит, отправив сообщение с заблокированного iPhone группе в WhatsApp, можно было получить имя пользователя. Зная номер телефона, исследователи отправили по нему сообщение в WhatsApp, и уведомление отразилось на экране блокировки заблокированного iPhone.
С помощью реализованной в смартфоне технологии 3D touch эксперты ответили на сообщение непосредственно с экрана блокировки, а затем добавили контакт в группу WhatsApp. Исследователи снова отправили сообщение, ответили на него с экрана блокировки и вуаля – получили имя «жертвы». Имея номер телефона, имя и фамилию, они смогли через Google получить и электронный адрес, а затем изменить пароли к учетной записи Google. После этого изменить Apple ID не составило труда.
Чтобы узнать Apple ID, можно воспользоваться как приложением на смартфоне, так и программой на ПК. Это достаточно просто и не занимает много времени. Проблемы возникают, если телефон было заблокирован или к нему привязаны пользовательские данные предыдущего владельца. Рассмотрим все особенности поиска ID и возможные сложности.
Apple ID является универсальной учётной записью, которая используется повсеместно на сервисах и устройствах марки. Она даёт доступ к оригинальным ресурсам, их возможностям и полноценной синхронизации между всеми продуктами компании. Профиль содержит личную пользовательскую информацию и индивидуальные настройки, которые устанавливаются непосредственно на устройстве.
Регистрация производится на сайте Apple . Для неё потребуется рабочий адрес электронной почты и пять минут. Заблокировать профиль могут только в случае неправильного ввода пароля, если пользователь забыл его, или по причине сомнительных действий, которые были замечены на данном аккаунте.
Возможно создать несколько ID, но их нельзя объединить. Поэтому пользователям рекомендуется авторизоваться с одной учётной записи на всех продуктах марки.
Если на устройстве выполнен вход в профиль, данная информация отражается в пользовательских данных.
Для iOS 10.2 и более свежих версий достаточно перейти в раздел «Apple ID» в настройках телефона. Почта будет написана под иконкой пользователя. Информация отразится, если зайти в раздел iCloud.
Так как ID совпадает с адресом почты, которая использовалась при регистрации, достаточно помнить, какой ящик был задействован. На нём должно остаться письмо с проверкой и подтверждением создания профиля.
С помощью App Store
- Войдите в приложение, нажав на иконку.
- Перейдя в меню «Подборка», прокрутите страницу вниз - в соответствующей графе будет указана нужная информация.
Если пользователь может покупать и скачивать ПО из App Store, это значит, что вход выполнен.
Через iTunes Store
- Зайдите в iTunes Store (музыкальный магазин);
- Зайдите на любой функциональный раздел - «Музыка, «Фильмы» и прокрутите страницу вниз, чтобы увидеть информацию об ID.
Через «Настройки»
- Откройте стандартные настройки на телефоне;
- Прокрутите главную страницу до пункта iCloud - под ним написан адрес почты, совпадающий с адресом электронной почты.
Используем приложение «Найти iPhone»
- Запустите приложение;
- Посмотрите ID в соответствующей графе.
Этот способ сработает, если пользователь хотя бы раз авторизовался в приложении. Тогда адрес почты будет отображаться автоматически при входе.
- Запустить программу и перейти в меню «Учётная запись». Информация будет в самом верху пользовательского меню.
- Зайти в «Медиатеку». Если там есть хотя бы один файл, это значит, что ранее пользователь совершал покупку с ID.
- Нужно перейти в раздел «Программы» и щёлкнуть правой кнопкой на любом участке окна, чтобы появилось контекстное меню. Нажимаем «Сведения».
- В графе «Покупатель» будет отражена необходимая информация.
Если иные способы не сработали, возможно восстановить ID на сайте . Для этого нужно:
- перейти по указанной ссылке, ввести адрес почты и нажать «Продолжить»;
- на следующей странице ввести требующиеся данные и подтвердить поиск.
Если в системе есть указанные данные, в следующей вкладке отразится вся необходимая информация и пользователь сможет восстановить свой ID.
Как узнать Apple ID предыдущего владельца
Информация о профиле предыдущего владельца может потребоваться, если пользователь купил iPhone, уже бывший в эксплуатации, но продавец не отвязал от устройства свою учётную запись. Выйти из неё можно только при наличии пароля и адреса почты, поэтому самостоятельно решить проблему не получится.
Чтобы узнать чужие данные, нужно:
- связаться с продавцом и попросить его отвязать профиль самому;
- если бывший владелец не идёт на контакт, нужно связаться со службой поддержки на сайте марки.
В данной ситуации других способов не существует. Если новый владелец решает «взломать» айфон с помощью специалиста, это может быть воспринято компанией как кража телефона. В таком случае возможна блокировка.
Как узнать Apple ID на заблокированном аппарате
Заблокировать учётную запись компания может в том случае, если несколько раз был введен неправильный пароль. Это значит, что пользователь потеряет доступ ко всем возможностям смартфона до его разблокировки.
Разблокировка по IMEI:
- необходимо знать UDID, который находится в свойствах драйвера, отображающегося при подключении смартфона к ПК - пример, «Путь к экземпляру устройства» в строке после «USB\VID_05AC&PID_12A8\» (выглядит как последовательность букв и цифр);
- код IMEI находится на задней панели устройства и на металлическом держателе сим-карты;
- получив данные IMEI и UDID, потребуется найти рабочий сервер, который позволяет узнать данные по упомянутой информации (на данный момент активных нет).
Самый быстрый способ бесплатно узнать ID на заблокированном iPhone - связаться с бывшим владельцем, чтобы он отвязал учётную запись вручную. Если это невозможно, остаётся только обращение в службу поддержки, потому что иные варианты не предусмотрены.
Если владелец решает прибегнуть к «джейлбрейку», компания снимает с себя все обязательства по гарантийному и постгарантийному обслуживанию. Более того, с недавних пор такие смартфоны могут блокироваться автоматически.
Если пользователь является единоличным владельцем телефона и не перекупал его у другого человека, узнать информацию достаточно просто - любая пользовательская информация Apple отражается в настройках, приложениях и даже при подключении устройства к ПК. Это не займёт много времени. Проблемы возникнут, если телефон заблокирован или предыдущей владелец не отвязал свою учётную запись. В таком случае придётся обратиться непосредственно к нему или в службу поддержки.
Компания Apple широко использует на своих устройствах индикатор Apple ID. Это уникальное имя пользователя, которое позволяет полноценно работать с устройствами мac, ipad, iphone. Как узнать Apple ID? Необходимо перейти на страницу appleid.apple.com и выбрать меню «Найти Apple ID». После чего необходимо будет ввести данные о владельце устройства (ФИО и электронный адрес). При заполнении формы следует указать и предыдущие имейлы, на которые Вы могли зарегистрировать Apple ID. Далее есть три варианта развития событий:
- ID не находится. В таком случае воспользуйтесь нашими советами из статьи ;
- находится 1 Apple id. Тут все просто. Сайт предложит инструкцию дальнейших действий;
- находятся 2 или больше Apple id. В этом случае выбираем тот, который соответствует Вашей электронной почте. Дальше действуем по предложенной сайтом инструкции.
imei
Существует возможность узнать apple id по imei. Проще всего обратиться за этой услугой к специальным фирмам, которые за небольшую плату могут предоставить информацию об Apple ID предыдущего владельца (если такой был) и электронную почту, на который зарегистрирован ID.
Apple ID предыдущего владельца
Покупатели б/у аппаратов часто сталкиваются с проблемой - предыдущий владелец забыл удалить данные из ID. В этом случае новый владелец не может использовать свою технику. Она блокируется на сервере Apple. Узнать apple id предыдущего владельца можно несколькими способами:
Первый работает только с iPhone 4 с iOS 7.0.x:
- Включаем телефон и выбираем любой язык;
- набираем 112 по экстренному вызову, делаем вызов и блокируем экран нажав кнопку один раз;
- разблокируем телефон, заходим в контакты и создаем контакт, затем трижды нажимает на Home;
- выбираем контакт и блокируем его. Потом блокируем еще раз (обычно с первого раза не получается).
Второй способ заключается в общении с техподдержкой Apple. Будьте готовы доказывать, что телефон Вы приобрели вполне легально.
Пароль Apple ID - как узнать?
Иногда возникает необходимость поменять пароль Apple ID. Прежде всего необходимо зайти на appleid.apple.com . Если Вы знаете ответ на свой контрольный вопрос, то выбираете кнопку «Сбросить пароль» и отвечаете на контрольный вопрос. Можно в этом же меню выбрать пункт «Аутентификация по e-mail». В этом случае компания отправляет на данный почтовый ящик письмо с подтверждением сброса пароля. Если у вас ранее была установлена функция двухэтапной проверки, то в том же меню работы после ввода Apple ID нужно ввести ключ восстановления (он был получен при настройке двухэтапной проверки). После этого указываем доверенное устройство. На него придет проверочный ключ.
Как узнать Apple ID для Ipad
Как узнать apple id (ipad)? Необходимо прочитать предыдущие абзацы. В данном случае процедура будет точно такой же, как и для любого другого устройства Apple. Поскольку компания привязывает ID к Вашему электронному адресу, на одном ID могут числиться несколько Ваших устройств.
Apple-девайсы никогда не считались бюджетными устройствами, а после кризиса цены на них и вовсе стали заоблачными. Вот почему в последнее время все чаще, задумываясь о приобретении «яблока», пользователи делают выбор в пользу б/у модели. Впрочем, ничего страшного во владении чуть «потертым» iOS-девайсом нет, Apple выпускает по настоящему качественную технику, которая многие годы при бережном отношении сможет работать без сбоев.
Однако определенные риски в покупке юзанного девайса все-таки имеются. Один из таких рисков и, пожалуй, он и является самым опасным, заключается вот в чем — прежний владелец не отвязал свой Apple ID от продаваемого устройства. Чем чревато такое положение дел, разберемся в данной статье.
Apple ID — это личный аккаунт пользователя в мире iOS, без него невозможно получить доступ ни к одной фирменной службе «яблочного» гиганта, в том числе к сервисам покупки контента. Таким образом, если пользователь не будет иметь Apple ID, он не сможет даже скачать приложение из App Store. Короче говоря, вещь, как понимаете, очень полезная и важная — и, пожалуй, не будет преувеличением сказать, что Apple ID имеется у каждого (ну может за редким исключением) пользователя iOS-устройства.
Почему необходимо выполнить отвязку Apple ID перед продажей устройства?
Как мы уже сказали выше Apple ID обеспечивает доступ ко всем фирменным iOS-сервисам, в том числе и облачному хранилищу iCloud, которое представляет собой не только сервис, позволяющий бэкапить информацию хранимую на устройстве на серверах Apple, но и мощный инструмент защиты «яблок» от краж.
Именно с помощью iCloud реализована опция «Найти iPhone/iPad/iPod Touch». При включении сей опции автоматически включается и так называется блокировка активации. Когда блокировка работает, всякий раз после восстановления/обновления/сброса iOS-устройства, пользователь обязан вводить параметры Apple ID — а если быть точнее логин и пароль личного аккаунта, в противном в случае в доступе к системе будет отказано.
Что дает такой сценарий? Абсолютную бессмысленность воровства Apple-устройств! Смотрите сами, злоумышленник получает девайс и, чтобы сбыть его, выполняет сброс или восстановление, желая получить чистый гаджет, однако после выполнения одной из этих процедур, он напарывается на требование ввести логин и пароль Apple ID, ему, разумеется, неизвестные — если, конечно, это была не целевая кража. Что остается делать вору? Да только на запчасти продать «яблоко»! А это не очень-то, как вы понимаете, прибыльно, и делает риск, на который идет человек, воруя девайс, совершенно неоправданным.
Кстати, отличная альтернатива продажи устройства на запчасти — возвращение девайса законному владельцу, который, кстати, с помощью той же опции «Найти iPhone/iPad/iPod Touch» и сайта iCloud.com может активировать режим пропажи и оставить вору/нашедшему устройство человеку сообщение вроде «Этот iPhone был утерян, просьба вернуть за вознаграждение».
Короче говоря, сценарий получается отличный и стоит ли говорить, что после внедрения опции блокировки активации в систему iOS, число краж Apple-устройств резко сократилось. И, конечно, каждый сознательный пользователь эту опцию на устройстве включает.
Что делать, если прежний владелец не вышел из своего Apple ID?
Итак, защиту от краж Apple реализовали отлично, но… Вы, наверно, уже догадались, что в ту же ситуацию, что и вор может попасть новый владелец устройства, если прежний пользователь забыл выполнить отвязку от своего Apple ID и «Найти iPhone/iPad/iPod Touch» у него включена.
Надо сказать, новый владелец может вообще поначалу сего факта не заметить и лишь решив выполнить обновление системы и столкнувшись с требованием ввести пароль Apple ID, осознать в насколько удручающую ситуацию он попал.
Что делать? Куда бежать? Как узнать Apple ID предыдущего владельца? Эти и другие вопросы роятся в голове взволнованного пользователя…. К сожалению, наш ответ на них не будет однозначно позитивным.
Дело в том, в сложившейся ситуации у вас есть только два верных пути решения проблемы:
- найти прежнего владельца
- связаться со службой поддержки Apple
Найти прежнего владельца
Надеемся, у вас остались контакты продавца? Потому что лучший способ разблокировать iOS-девайс — договориться с продавцом о встрече и попросить его ввести логин и пароль, а затем выполнить отвязку. Впрочем, если прежний владелец уже не пользуется Apple ID, который привязан к вашему девайсу, встреча, скорее всего, и не понадобиться, он просто может сообщить вам нужные данные, а вы, владея ими, легко выполните и разблокировку, и отвязку самостоятельно.
Надеемся, ваш продавец сознательный и охотно вам поможет. Кстати, если он будет ссылаться на то, что забыл пароль, вы можете сообщить ему, что вспомнить его с легкостью поможет специальный сервис iForgot .
Связаться со службой поддержки Apple
Если на владельца выйти не удалось, либо он отказывается идти на контакт, у вас остается еще один верный способ обойти блокировку — связаться со службой поддержки Apple. Ее специалисты обязательно вам помогут, если вы сможете доказать, что устройство принадлежит вам, для доказательства сего факта потребуется коробка от девайса и чек от покупки. Надеемся, вы забрали эти важные элементы у прежнего владельца?
Сомнительные способы
Нет? Тогда у нас для вас, к сожалению, плохие новости, ибо вы оказываетесь в позиции вора, по сути. Лазейки, конечно, можно попробовать поискать, но положительный результат не гарантируется. Какие варианты лазеек есть? Во-первых, можно «попастить» на Youtube — на этом видеохостинге постоянно появляются новые способы обхода блокировки активации — большинства из них созданы просто для накрутки просмотров, но, возможно, некоторые и, правда, сработают. Например, это выглядит весьма убедительно.
Если способы с Youtube не помогли, вам остается отправиться на поиски компании/специалиста, которые предлагают услуги обхода блокировки активации. Но, помните, деятельность их не очень-то законна, а потому рассчитывать на какие-то гарантии с их стороны не приходится. Впрочем, делать вам больше нечего, остается только надеяться на благополучный расклад.
Подытожим
Итак, если вы приобрели б/у iOS-девайс, прежний пользователь которого не выполнил отвязку от своего Apple ID и не выключил опцию «Найти iPhone/iPad/iPod Touch», после попытки обновить/восстановить/сбросить устройство, вы столкнетесь с требованием ввести данные этого идентификатора.
В этой ситуации оптимальный путь — связаться с продавцом и попросить помочь, в случае невозможности выполнить сию рекомендацию, стоит обратиться в службу поддержки Apple и попытаться доказать, что устройство принадлежит вам. В противном случае остается лишь прибегать к разного рода сомнительным способам выполнить обход блокировки активации — можно попробовать выполнить их самостоятельно, в случае неудачи — обратиться в специальные организации.
Впрочем, всей этой «суеты» можно избежать, проверив при покупке устройства, выполнена ли отвязка от аккаунта. Еще одна полезная рекомендация — желательно приобретать б/у девайс у знакомого человека.
Пользователи, рискнувшие приобрести iOS-девайс с рук, часто попадают в неприятную ситуацию: после обновления гаджет вдруг требует логин и пароль Apple ID прежнего владельца. При этом, если эти параметры не указать, использовать устройство будет невозможно.
В 99% случаев, конечно, новый владелец параметры аккаунта Apple ID пользователя, продавшего девайс, не знает, а потому начинает судорожно искать в сети способы их раздобыть. В этой статье поговорим о самом известном способе узнать Apple ID предыдущего владельца — проверить его через IMEI (ИМЕЙ), а также о некоторых его альтернативах.
Однако, прежде, чем рассказывать как решить проблему, мы должны все-таки указать первоисточник. Почему же устройство вдруг «заностальгировало» по прежнему владельцу? Впрочем, в реальности, конечно, дело тут отнюдь не ностальгии, а в неумении прежнего пользователя правильно приготовить девайс к продаже.
Что представляет собой Apple ID? Специальный идентификатор владельца iOS-девайса, который открывает доступ ко всем Apple-сервисам, в числе которых и магазин App Store. Без личного аккаунта нельзя поставить ни одной программы на iOS-устройство, а потому, разумеется, первое, что делает новоиспеченный владелец iPhone или другого мобильного i-девайса — создает Apple ID.
После регистрации учетной записи, логин и пароль прописываются в ряде разделов меню «Настройки» девайса, в частности в разделе «iCloud», после чего активируется возможность хранить информацию в одноименном «облаке», а также включается функция «Найти iPhone/iPad/iPod».
При включенной «Найти iPhone/iPad/iPod» всегда после обновления/восстановления/сброса настроек, гаджет требует Apple ID. В таком случае, если устройство потеряно и нашедший/укравший его пытается сделать девайс чистым с помощью, скажем, процедуры восстановления, он в итоге «ловит» экран с необходимость указать данные Apple ID. Что остается делать в такой ситуации? Лишь вернуть устройство владельцу за вознаграждение! Ну или продать девайс на запчасти. Первый вариант, как правило, выгоднее.
Ну что, теперь вы поняли, в какой ловушке оказались? В той, что, по сути, готовилась для вора. Почему вы в ней оказались? Потому что прежний владелец забыл отключить «Найти iPhone/iPad/iPod» и не отвязал девайс от своего ID. И это, как вы уже догадались, проблема серьезная.
Как узнать Apple ID прежнего владельца по IMEI?
Многие порталы, впрочем, уверяют, что это совсем даже не проблема, потому как с помощью специальных бесплатных сервисов проверки IMEI можно легко вычислить Apple ID прежнего владельца. И все бы хорошо, только это чистой воды ложь. В настоящий момент существует всего одна площадка с достойно репутацией, которая может по IMEI и UDID (еще один важный уникальный код девайс) предоставить логин Apple ID предыдущего владельца. Но, во-первых, она не бесплатная, стоимость услуги составляет 45 долларов, при этом услуга не моментальная, обработка запросов может вестись от 3 дней до двух недель. Во-вторых, обратите внимание, сервис предоставит вам только ЛОГИН! А дальше придется как-то пытаться подобрать пароль самостоятельно, перспектива, согласитесь, не многообещающая.
В-третьих, пути, посредством которых можно узнать IMEI и UDID, тоже вызывают дополнительные сложности. Чтобы узнать IMEI, нужно набрать на устройстве комбинацию *#06#, далее вызов — код появится на экране, UDID же прописывается в iTunes (вкладка «Обзор», клик по строчке «Серийный номер»). Вроде просто, да? Не очень-то, если вспомнить ситуацию, в которой вы находитесь — устройство «зависло» на требовании Apple ID, а это значит, что оно не определится iTunes и не даст вам возможность сделать USSD-запрос для уточнения IMEI.
Впрочем, обходные пути есть. UDID можно узнать и с помощью сторонней программы iPhone Configuration Utility — она позволяет узнать UDID даже «кирпичей» — ее нужно загрузить, установить, открыть, перейти в раздел «Devices» (гаджет, разумеется, должен быть подключен к ПК) и в меню справа в графе «Identifier» вы увидите UDID. Что касается IMEI, его можно заменить на серийный номер, который указывается на коробке из-под устройства. Тут вам повезло, если прежний владелец продал вам девайс с коробкой.
Ну и наконец еще одно замечание — деньги, заплаченные сервису могут пропасть зря, если до вас у устройства был не один, а несколько владельцев, в таком случае в результате вам могут выдать самый первый Apple ID, от которого отвязка выполнена и не указать «крайний», который вам и нужен. При этом деньги никто не вернет.
Реальные способы узнать Apple ID прежнего владельца
Как видите, хлопот много, гарантий никаких. И это, в общем, логично, потому как по идее, пробивать Apple ID по IMEI и другим данным девайса деятельность не сказать, что законная и официальная.
В реальности существует всего два способа вернуть доступ к девайсу, который просит аккаунт предыдущего владельца: найти этого самого владельца и попросить о содействии или обратиться к технической поддержке Apple. Специалисты компании помогут вам разблокировать девайс, если вы сможете доказать, что он принадлежит вам, в этом деле помогут коробка от устройства и чек от первоначальной покупки.
Подытожим
Покупая iOS-девайс с рук, всегда проверяйте, выполнена ли отвязка от Apple ID и отключена ли «Найти iPhone». Если она не сделана, после обновления/восстановления/сброса данных на девайсе у вас потребуют логин и пароль аккаунта прежнего владельца. Узнать Apple ID продавца можно только двумя способами — найти самого продавца или позвонить в службу поддержки «яблочного» гиганта. Другие пути — вроде «пробития» идентификатора по IMEI, а также иных хитрых механизмов, коими изобилует Youtube и которые предлагаются сомнительными организациями за немалые деньги, вряд ли приведут вас к успеху.
