Монотонная работа: понятие, список с примерами, склонность характера к такой работе, плюсы и минусы. Профилактика монотонии
Монотонность - это однообразно повторяющийся процесс. В наибольшей степени монотонность труда характерна для поточно-конвейерного производства, которое находит широкое применение в таких отраслях экономики, как машиностроение, приборостроение, радиоэлектронная, легкая, пищевая и др.Однако монотонность распространяется и на ряд других профессий- станочников, штамповщиков, прессовщиков, операторов полу- автоматических линий, а также операторов за различными пультами управления технологическими процессами и других, для которых характерно однообразие действий. Следовательно, монотонный труд- это однообразный труд, требующий от человека либо длительного выполнения простых однотипных операций в заданном или свободном темпах, либо непрерывной концентрации внимания в условиях малого объема поступающей информации. Следует различать такие понятия, как монотонность труда и состояние монотонии.
Монотонность труда - это однообразие трудовых операций или производственной обстановки, т.е.
объективных внешних факторов трудовой деятельности.
Монотония - комплекс психологических и физиологических изменений в организме человека,
возникающих при монотонной работе, т.е. ответная реакция человека на монотонный труд.
Различают два основных вида монотонной работы:
1. Монотонность действия, при которой состояние монотонии возникает в связи с выполнением однообразных, часто повторяющихся рабочих действий. Примером такого вида монотонного труда являются все поточно-конвейерные линии и многочисленные разновидности станочных, штамповочных и других работ. При таком виде монотонных работах степень выраженности состояния монотонии («моторная» монотония) зависит от таких факторов трудового процесса, как количество однообразно повторяющихся действий за единицу времени, продолжительность отдельных рабочих операций, степень сложности выполняемых операций, принудительный темп работы и других. При этом, чем меньше количество элементов в рабочем цикле и чем короче время их выполнения, тем монотоннее труд.
2. Монотонность обстановки, при которой состояние монотонии («сенсорная монотония») возникает в связи с дефицитом поступающей информации, а также при пассивном контроле и наблюдении за ходом технологического процесса. Этот вид монотонности труда характерен для многочисленных разновидностей операторского труда. При этом чем меньше объем информации получает оператор за единицу времени и чем менее она содержательна, а также чем продолжительнее интервалы ожидания информации и меньше число объектов наблюдения, тем скорее развивается состояние монотонии. Обычно монотонный по внешним признакам труд в производственных условиях сочетается с другими факторами профессиональной деятельности. Одни из них усиливают развитие состояния монотонии(гипокинезия, низкая ответственность, постоянный фоновый шум, недостаточная освещенность рабочих мест и т.д.), другие препятствуют развитию этого состояния(физическая тяжесть, нервная напряженность труда, высокая степень ответственности, сложность перерабатываемой информации и др.).
Влияние монотонного труда на организм работающего весьма сложно и многообразно .
Психофизиологические реакции человека на монотонную работу практически одинаковы при
обоих видах монотонной деятельности(моторной и сенсорной).
Снижение уровня показателей сердечно-сосудистой системы и высшей нервной деятельности,
обусловленное уменьшением активирующего влияния ретикулярной формации на кору больших
полушарий головного мозга.
Монотонный труд вызывает, прежде всего, изменения в функциональном состоянии центральной нервной системы, что проявляется в удлинении латентного периода простой и сложной зрительно-моторной реакций, замедлении способности к переключению внимания, снижению подвижности основных нервных процессов и других.
Снижение функционального уровня ЦНС происходит на всех ее уровнях: от коркового до спинального. Подтверждением этому служат данные электроэнцефалограммы, полученные во время выполнения монотонной работы
Изменения со стороны различных вегетативных функций.
Снижаются частота сердечных сокращений(на25-30%)
Снижается артериальное давление, в основном систолическое(на5-10%)
Увеличивается величина коэффициента вариации сердечного ритма, т.е. монотонная работа приводит к существенному снижению тонической активности симпатического и повышению активности парасимпатического отделов вегетативной нервной системы. .
В одних и тех же условиях не все люди одинаково устойчивы к влиянию этого фактора, среди них существуют монотофилы и монотофобы.
Для монотофилов, отличающихся большей устойчивостью к монотонности, характерен определенный типологический комплекс: это слабый тип нервной системы относительно процесса возбуждения, низкая тревожность, инертность нервных процессов, замкнутость характера(в своем большинстве люди, легко переносящие монотонность, являются интравертами).
Состояние монотонии может переходить в состояние«психического пресыщения», которое характеризуется отвращением к однообразной деятельности, раздражительностью, эмоциональной неустойчивостью, развитием невротических и сосудистых нарушений. Фактор монотонности сочетании со сниженным уровнем двигательной активности может вызывать ослабление защитных свойств организма, что приводит к росту общей заболеваемости работающих.
Монотонность, как вредный производственный фактор, изменяет ее структуру:
Увеличивается частота невротических и психосоматических расстройств, процент которых нарастает с увеличением стажа работы.
Различия в числе случаев заболеваемости с временной утратой трудоспособности обусловлены также степенью монотонности труда.
Формирующееся в процессе монотонной работы состояние монотонии - своеобразная форма нервно-психического напряжения, которое в дальнейшем проявляется в различных нарушениях здоровья работающих.
Пути преодоления и предупреждения (по Левитову)
1.Мотивация. Необходимо видеть значимость работы.
2. Нужно постараться найти интерес в однообразной работе.
3. Нужно стремиться к повышению автоматизма рабочих действий, чтобы во время работы появилась возможность подумать о чем-нибудь интересном, отвлечься.
4. Можно создать внешние условия для ослабления впечатлений от однообразной работы.
5. Введение функциональной музыки и перерывов.
14. Режимы труда и отдыха.
Режим труда и отдыха - порядок чередования времени работы и отдыха в течение рабочей смены. Он должен включать в себя перерыв на обед и кратковременные перерывы на отдых. Отдых должен быть регламентированным, так как он более эффективен, чем перерывы возникающие нерегулярно, по усмотрению работника.
Продолжительность отдыха в течение смены (регламентированные перерывы) зависит в основном от тяжести труда и условий его осуществления. В соответствии с рекомендациями физиологов при определении продолжительности отдыха в течение рабочего времени необходимо учитывать следующие десять производственных факторов, вызывающих утомление: физические усилия, нервное напряжение, темп работы, рабочее положение, монотонность работы, микроклимат, загрязненность воздуха, производственный шум, вибрация, освещение. В зависимости от силы влияния каждого из этих факторов на организм человека устанавливается время на отдых.
При установлении обеденного перерыва рекомендуется руководствоваться следующими требованиями: предоставлять обеденный перерыв нужно в середине рабочей смены или с отклонением до одного часа; продолжительность обеденного перерыва следует устанавливать в 40 - 60 минут, с тем что бы работник использовал не более 20 минут для приема пищи, а остальное время использовал на отдых.
Кратковременные перерывы на отдых предназначены для уменьшения развивающегося в процессе труда утомления. В отличии от обеденного перерыва и перерывов на личные надобности они являются частью рабочего времени и назначаются одновременно для коллектива всего цеха или участка. При их разработке предварительно необходимо в каждом случае решать следующие вопросы: общее время на регламентированные перерывы; длительность одного перерыва; время назначения перерывов; содержание отдыха (активный, пассивный, смешанный).
Во второй половите рабочего дня в связи с более глубоким утомлением, количество перерывов на отдых должно быть больше, чем в первой половине смены. Физиологами установлено, что для большинства видов работ, оптимальная продолжительность перерыва 5 - 10 минут. Именно этот перерыв позволяет восстановить физиологические функции, снизить утомление и сохранить рабочую установку. На работах, требующих большого напряжения и внимания, рекомендуются более менее частные, но короткие перерывы (5 -10 минут); на тяжелых работах с большими физическими усилиями - менее частые, но более длительные перерывы (до 10 минут), на особо тяжелых работах необходимо сочетать работу в течение 15 - 20 минут с отдыхом той же продолжительности.
Отдых может быть активным и пассивным. Пассивный отдых (в положении сидя, лежа) необходим при тяжелых физических работах, связанных с постепенными переходами или выполняемых стоя, особенно при неблагоприятных условиях внешней среды. Активный отдых рекомендуется на работах, протекающих в благоприятных условиях труда. Наиболее эффективной формой активного отдыха является производственная гимнастика, то есть выполнение специального комплекса гимнастических упражнений. Активный отдых ускоряет восстановление сил, так как при смене деятельности энергия, затраченная работающим органом, восстанавливается быстрее.
В каждом конкретном случае подбирают соответствующий типовой режим труда и отдыха либо по показателю утомления, установленному на основании данных физиологических исследований, либо по показателю количественной оценки условий труда, полученному расчетным способом, на основе оценки отдельных факторов условий труда.
Утверждаю
Заместитель
Главного государственного
санитарного врача СССР
А.И.ЗАИЧЕНКО
ПО УСТРАНЕНИЮ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЮ НЕБЛАГОПРИЯТНОГО ВЛИЯНИЯ
МОНОТОНИИ НА РАБОТОСПОСОБНОСТЬ ЧЕЛОВЕКА В УСЛОВИЯХ
СОВРЕМЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА
ВВЕДЕНИЕ
В эпоху научно-технической революции развитие современного производства качественно изменило профессиональную деятельность человека. На фоне значительного уменьшения доли тяжелого физического труда существенно возросло количество людей, занятых выполнением простых однообразных операций с ограничением мышечных усилий и общей подвижности, т.е. работающих в условиях монотонности, гипокинезии и гиподинамии. Проблема монотонности является весьма актуальной и для новых видов труда, важными чертами которых являются функции наблюдения управления и контроля в условиях небольшого количества поступающей информации, значительной деятельности наблюдения, ограниченной двигательной активности.
Монотонность труда, особенно в сочетании с гипокинезией, вызывает целый ряд таких неблагоприятных последствий, как снижение работоспособности, рост травматизма, заболеваемости и текучести кадров и др., которые в конечном итоге приводят к значительному снижению эффективности труда в целом. В связи с этим проблема профилактики развития состояния монотонии является актуальной как в медико-биологическом, так и в социально-экономическом аспектах. В то же время ее решение сдерживается отсутствием единых научно-обоснованных положений, необходимых для конкретных рекомендаций по предупреждению отрицательных последствий монотонного труда в разных отраслях промышленности.
В связи с этим задачей данной работы явилась разработка основных принципов профилактики развития состояния монотонии при различных видах монотонного труда, обеспечивающих оптимальную психофизиологическую основу высокопродуктивной профессиональной деятельности и направленных на снижение заболеваемости.
Настоящие Методические рекомендации предназначены для использования санитарными врачами санэпидстанций, работниками служб НОТ и другими специалистами при разработке конкретных мероприятий, направленных на снижение отрицательных последствий монотонного труда в условиях различного рода профессиональной деятельности.
1. ПРОБЛЕМА МОНОТОННОСТИ ТРУДА
1.1. Причины возникновения монотонного труда
Монотонный труд (работа) - это свойство некоторых видов труда, требующих от человека длительного выполнения однообразных, элементарных действий или непрерывной и устойчивой концентрации внимания в условиях дефицита сенсорной информации.
Монотония - особый вид функционального состояния организма человека, развивающегося в процессе монотонной работы.
Гипокинезия - это деятельность человека с ограниченной двигательной активностью.
Гиподинамия - это деятельность человека с ограниченными мышечными усилиями.
В условиях монотонного труда гипокинезия и гиподинамия являются факторами, способствующими развитию состояния монотонии.
Основными показателями монотонного труда являются:
Структурное однообразие, простота рабочих приемов (операций);
Непродолжительный временной цикл;
Высокая степень повторяемости;
Отсутствие творческих элементов;
Строго определенный регламент действий;
Принудительный ритм и темп;
Дефицит информации о ходе выполнения работы;
Отсутствие интеллектуально-эмоциональной нагрузки;
Легкая или средняя величина физической нагрузки и дефицит движений, что обусловливает гиподинамию и гипокинезию;
Постоянный фоновой шум;
Стробоскопический эффект люминесцентных ламп и др.;
Ограниченное пространство рабочих действий;
Изоляция, разобщенность рабочих.
В формировании восприятия трудового процесса как монотонного определенную роль играют психологические и физиологические особенности человека, его индивидуальная подверженность к развитию состояния монотонии.
1.2. Влияние монотонного труда на организм человека
Монотонность труда сопровождается у многих людей рядом неприятных субъективных ощущений.
Субъективные ощущения проявляются в падении интереса к выполняемой работе, скуке, апатии, невнимательности, сонливости, искаженном чувстве времени ("время длится очень долго"), чувстве усталости и т.п., что в конечном счете обусловливает субъективную оценку работы как неинтересной или даже непривлекательной.
Психофизиологические проявления состояния монотонии свидетельствуют о пониженной психофизиологической активности человека и заключаются в следующем:
Снижении уровня бодрствования (изменение альфа-ритма ЭЭГ);
Снижении тонуса симпатического отдела вегетативной нервной системы (урежение частоты пульса, снижение артериального давления, увеличение аритмии пульса и др.);
Снижении тонуса скелетной мускулатуры.
Состояние монотонии характеризуется также ухудшением рабочих действий, замедлением их и увеличением ошибок в работе. Ухудшение основных параметров профессиональной деятельности, а также психофизиологические проявления состояния монотонии свидетельствуют о том, что в этих условиях работоспособность снижается. Для состояния монотонии и, соответственно, его симптоматики характерны волнообразные колебания: периоды понижения работоспособности сменяются периодами повышения ее. В условиях монотонности человек должен время от времени волевым усилием преодолевать состояние пониженной активности. Эти периодические повышения активности сопряжены с затратой как энергетических, так и функциональных ресурсов и способствуют более быстрому развитию утомления и недовольства работой.
Основными последствиями монотонного труда являются:
Снижение работоспособности и производительности труда;
Ухудшение качества продукции;
Производственный травматизм;
Повышенная заболеваемость;
Снижение творческой инициативы работающих;
Высокая текучесть кадров.
Основное отрицательное последствие гипокинезии - детренированность как отдельных систем (мышечной и сердечно-сосудистой), так и организма в целом. В результате детренированности функциональные системы организма (и в первую очередь - сердечно-сосудистая система) становятся менее устойчивыми к отрицательному влиянию нейро-гуморальных воздействий в ситуациях сильного психо-эмоционального напряжения. Это, вероятно, и является одной из причин существенного возрастания за последнее время нервных и сердечно-сосудистых заболеваний.
2.1. Основные принципы оптимизации монотонных видов труда
При разработке мер профилактики развития состояния монотонии необходимо учитывать основные психофизиологические явления, возникающие в организме работающих в условиях монотонного труда и во многом определяющие его отрицательные последствия.
Поэтому разрабатываемые мероприятия должны быть направлены на:
Совершенствование технологических процессов с целью уменьшения влияния монотонности труда;
Обеспечение оптимальной информационной и двигательной нагрузок;
Повышение уровня бодрствования, увеличение эмоционального тонуса и мотивации.
Все это достигается как оптимизацией содержания и условий трудовой деятельности, так и непосредственным воздействием на функциональное состояние организма человека комплекса технологических, организационно-технических и психофизиологических мер. Среди них важнейшее значение имеют:
Автоматизация и механизация однообразных ручных работ;
Совершенствование технологии, оптимизация содержания труда;
Совершенствование организации трудовой деятельности;
Совершенствование организации рабочего места;
Оздоровление условий производственной среды;
Применение психологических и социально-психологических факторов профилактики монотонии;
Разработка системы профориентации;
Рациональное использование внерабочего времени.
Профилактические мероприятия, проводимые в плане вышеуказанных аспектов, снижают утомление и субъективные ощущения монотонности, положительно влияют на работоспособность и производительность труда, дают положительный эффект (экономический расчет рекомендуется проводить на основании межотраслевых Методических рекомендаций "Определение эффективности мероприятий по улучшению условий труда". М., 1979).
2.2.1. Автоматизация и механизация производства
Автоматизация трудового процесса, т.е. замена человека автоматом является радикальным и эффективным способом борьбы с монотонией, обеспечивающим высокий уровень производительности труда. Так, в радиоэлектронной промышленности внедрение автоматизации позволило ликвидировать около 20% наиболее монотонных рабочих операций.
Автоматизации в первую очередь подлежат:
Крайне простые рабочие движения, производимые в высоком темпе (в случаях, если укрупнение операций невозможно или нерационально);
Работы, связанные с длительным пассивным наблюдением.
В процессе автоматизации необходимо стремиться к полной ликвидации монотонных операций. В противном случае перестройка производственного процесса приводит лишь к замене одной разновидности монотонного труда на другую.
2.2.2. Совершенствование технологии.
Оптимизация содержания труда
Разделение технологического процесса на производственные операции во многом определяет содержание труда, поэтому рациональное разделение его является эффективным средством борьбы с монотонией.
При разделении производственного процесса на отдельные операции следует учитывать следующее:
Производственные операции должны иметь смысловую и структурную завершенность;
Продолжительность операций не должна быть менее 30 сек., а микропаузы в них должны составлять не менее 15% от их длительности;
Структура производственных операций должна исключать объединение в одной операции таких контрастных признаков трудовых актов, как сила и точность, большой диапазон движений и сложность двигательной координации. По возможности производственные операции должны выполняться физиологически разнородными движениями (движения в разных плоскостях, разных диапазонов и траекторий и пр.), а также должны обеспечивать сохранение условий для выработки двигательного автоматизма - одной из предпосылок для психологического преодоления монотонии.
Эти требования достигаются как простым пересмотром схемы дробления технологического процесса, так и использованием ряда специальных способов организации труда. Например, на поточных линиях сборки радиоламп эффективным оказался способ индивидуально-циклического монтажа. При этом способе монтажнице поручается сборка всего изделия, однако производит она ее через ряд "подсборок", циклами, пропуская через каждый цикл всю партию изделий (подробнее см. Методические рекомендации "Физиологическое обоснование рационального способа организации труда монтажниц миниатюрных радиоламп". Горький, 1973).
Достаточно эффективным оказывается и внедрение так называемой узловой сборки и организация на рабочих местах специальных "накопителей".
2.2.3. Совершенствование организации трудовой деятельности
2.2.3.1. Внедрение оптимального темпа и ритма работы
Темп работы - это число операций определенной длительности в единицу времени. Темп работы является одной из существеннейших характеристик работы, обусловливающих ее интенсивность. Ритм работы - это определенная последовательность чередования трудовых операций по времени.
В связи с тем, что принудительный ритм работы является одним из факторов, усугубляющих монотонность, для оптимизации труда необходимо введение технико-организационных мер. К ним относится:
Введение контейнеров со свободным ритмом работы, что позволяет устанавливать разные производственные задания для отдельных рабочих мест в соответствии с показателями производительности труда, достигнутыми отдельными исполнителями. Материалы психофизиологических исследований на конвейерах с регламентированным и свободным ритмом показывают положительное влияние на работоспособность исполнителей свободного темпа и ритма трудовой деятельности;
Установление в рабочих циклах оптимальных по длительности микропауз, составляющих не менее 15% оперативного времени;
Изменение темпа работы, используемого как средство борьбы с монотонией (кратковременное увеличение темпа работы) и утомлением (изменение темпа работы в соответствии с динамикой функционального состояния организма).
Кратковременные периодические увеличения скорости работы в условиях принудительного темпа являются рациональными мероприятиями по устранению и предупреждению монотонии, так как создают элемент новизны в рабочей ситуации и вызывают реакцию активации ЦНС с возрастанием уровня бодрствования.
Увеличение темпа работы на 5 - 10% по 1 - 2 мин. 2 - 3 раза в час рекомендуется вводить, начиная со второго часа работы. При этом необходимо иметь в виду, что:
Ускорение темпа работы должно иметь внезапный, нерегулярный характер, т.е. действительно создать элемент новизны;
Изменение интенсивности нагрузки в момент ускорения темпа должно происходить только за счет сокращения микропауз и не влиять на время, необходимое для выполнения рабочего цикла.
Обеспечение соответствия скорости работы динамике функционального состояния организма осуществляется с помощью вариатора скоростей. Диапазон между максимальным и минимальным тактами не должен превышать 25% от среднесменного, а "шаг" изменения скорости - 7%.
Конкретные величины изменения скорости движения ленты конвейера в пределах 5 - 10% от средней оптимальной скорости рассчитываются с учетом существующих коэффициентов загрузки рабочих мест при условии сохранения или увеличения количества выпускаемых в смену узлов и изделий.
2.2.3.2. Чередование операций, совмещение профессий.
Смена предметов труда
Чередование операций и совмещение профессий являются формами организации труда, при которых рабочий после определенного периода работы меняет выполняемые им операции или трудовые задания. Цель этих мероприятий - сменой деятельности компенсировать пассивное состояние одних органов, систем и функций, а также предупредить локальные перенапряжения других, вызванные длительным выполнением монотонных действий.
При выборе конкретных путей чередования операций рекомендуется учитывать следующее:
Эффективность чередования выше при смене более монотонной деятельности на менее монотонную;
Чередуемые операции должны отличаться по своей психофизиологической структуре; т.е. по статическому и динамическому компоненту, по нагрузке на отдельные анализаторские системы, по степени фиксированности рабочей позы и др.;
В условиях точных и высокоточных работ переключение активности на отдаленные мышечные группы (с дистальных на проксимальные) производить не следует, так как это приводит к нарушению двигательного стереотипа, затягиванию фаз врабатывания и как следствие - к снижению производительности труда;
Режим чередования операций подбирается в соответствии с конкретными условиями деятельности. Смена деятельности может производиться от двух-четырех раз за рабочую смену до одного раза в неделю;
Чередуются только те операции, выполнение которых освоено в совершенстве;
При организации чередования операций необходимо учитывать возрастной и стажевой состав рабочих. Известно, что смена деятельности наиболее эффективна у молодых рабочих.
В условиях монотонности обстановки принцип смены деятельности реализуется путем чередования видов труда, а также совмещения профессий. В частности, в автоматизированном химическом производстве используется система чередования работы среди операторов и аппаратчиков.
При совмещении профессий значительные и длительные статические компоненты основной работы должны компенсироваться умеренной динамической работой по совмещаемой профессии. При реализации принципа смены деятельности необходимо учитывать, что около 20% рабочих относятся к нему отрицательно. Смена деталей, а также типов изготовляемой продукции, отличающихся по цвету, форме и размеру, также может являться одним из средств снижения монотонности труда.
2.2.3.3. Внедрение рациональных режимов труда и отдыха
Режим труда и отдыха - это система построения периодов работы и отдыха, предусматривающая их длительность, содержание и порядок чередования. При разработке режимов труда и отдыха для монотонных работ необходимо учитывать общие принципы проектирования рациональных режимов труда и отдыха - рациональное чередование работы с регламентированным отдыхом, организация режима труда и отдыха на основе анализа динамики работоспособности, предупреждение отдыхом падения работоспособности и др. (см. Межотраслевые рекомендации по разработке рациональных режимов труда и отдыха. М., "Экономика", 1975, с. 134). В то же время в условиях монотонного труда имеются некоторые особенности, которые должны учитываться при разработке рациональных режимов труда и отдыха:
Целесообразно введение частых (через 60 - 120 мин.), но коротких (5 - 10 мин.) регламентированных перерывов; 1 перерыв целесообразно устраивать в конце 1-го часа работы;
Максимальное развитие состояния монотонии наблюдается во второй половине рабочего дня, поэтому в этот период регламентированные перерывы необходимо вводить через каждый час работы;
В режимы труда и отдыха необходимо включать мероприятия по повышению работоспособности человека (физические упражнения, функциональная музыка, сторонняя информация и раздражители);
В течение некоторых регламентированных перерывов рекомендуется предоставлять возможность выпить стакан горячего чая, газированной воды, тонизирующих напитков и пр.;
Особое внимание необходимо уделить физической активности во время перерывов как средству устранения отрицательных последствий монотонности и гипокинезии.
В связи с тем, что состояние монотонии более выражено в ночную смену, возникает необходимость разработки оптимальных графиков сменности. Как показывает опыт, число ночных смен в рабочей неделе не должно превышать двух-трех дней подряд, если это позволяет технологический процесс и организация производства. В производствах, где это возможно, целесообразно вводить сокращенную продолжительность ночных смен.
2.2.3.4. Производственная гимнастика.
Физические упражнения во время работы
Для повышения работоспособности в условиях монотонности рекомендуется применение разных форм физической активности (производственная гимнастика и различные виды физических упражнений), которые направлены на:
Увеличение уровня функциональной активности организма;
Устранение локальных перенапряжений отдельных групп мышц;
Компенсацию гипокинезии.
Благоприятное влияние физической активности на психофизиологическое состояние и продуктивность труда рабочих доказано как специальными исследованиями, так и практикой организации производства. Целесообразно применение следующих форм производственной гимнастики:
Вводная гимнастика продолжительностью 7 - 10 мин. в начале рабочей смены непосредственно у рабочего места. Цель вводной гимнастики - активация физиологических процессов, создание состояния готовности к работе. Упражнения комплекса вводной гимнастики должны содержать элементы движений, близкие к рабочим, целесообразно выполнять упражнения в возрастающем темпе от медленного до умеренного и от умеренного до повышенного. Темп движения должен превышать средний темп работы. Особенно важно применение вводной гимнастики при конвейерных работах, где темп задается с первых минут рабочей смены и работа с самого начала требует высокой активности всех функций организма;
Физкультурные паузы в течение 5 мин. один-два раза за рабочую смену в регламентированные перерывы. В случаях, когда физкультурная пауза организуется один раз в смену, лучше проводить ее во второй половине дня. С целью предупреждения утомления физкультурные паузы назначаются в периоды, предшествующие появлению его признаков. Комплексы производственной гимнастики не должны утомлять работающих. Они должны подбираться таким образом, чтобы активировать группы мышц, не занятые при выполнении производственных операций, а также способствовать перераспределению нагрузки с работающих мышц на неработающие. При "сидячем" труде физические упражнения выполняются стоя и включают главным образом динамические упражнения. Кроме того, во время физкультурных пауз целесообразно включать упражнения на расслабление групп мышц, непосредственно занятых в работе, а также упражнения на точность и координацию движений.
Для профессий конвейерного производства, отличающихся небольшими физическими нагрузками, ограниченной общей двигательной активностью и значительным зрительным напряжением, в комплексах производственной гимнастики целесообразно использовать движения с большей амплитудой, активирующие системы кровообращения и дыхания, а также способствующие повышению уровня активности ЦНС.
Упражнения во время физкультурных пауз выполняются в среднем темпе. Комплексы вводной гимнастики и физкультурных пауз должны содержать по 6 - 10 различных упражнений, повторяемых по нескольку раз и объединенных в комплексы в соответствии с требованиями методики производственной гимнастики. Для проведения вводной гимнастики и физкультурных пауз необходим систематический инструктаж рабочих и постоянная наглядная агитация и пропаганда (плакаты, беседы по внутренней радиотрансляции и пр.). Вначале постоянно, а в дальнейшем периодически производственную гимнастику следует проводить под непосредственным руководством методиста или инструктора. Остальное время упражнения проводятся под команды, передаваемые по радио. Как правило, вводная гимнастика и физкультурные паузы проводятся при музыкальном сопровождении. Желательно каждый месяц обновлять комплексы проводимых упражнений и их музыкальное сопровождение. Каждый новый комплекс упражнений должен быть предметом инструктажа по радио или непосредственно;
Физкультурные минутки (по 1,5 - 3 мин.) проводятся самостоятельно 3 - 5 раз за рабочую смену в микропаузы между трудовыми операциями. Цель их - снять локальное утомление и поднять функциональную активность, сниженную вследствие однообразной деятельности и гипокинезии. Комплекс должен состоять из 2 - 3 упражнений. В него входят потягивание, упражнения для больших мышечных групп и, при необходимости, упражнения на расслабление мышц, занятых в выполнении работы. При наличии условий (прочного сиденья с опорой для голени, локтей и ног) хороший эффект получается при проведении изометрических упражнений для больших мышечных групп (типа выгибания).
Целесообразны также новые формы физической активности, которые применимы как во время перерывов, так и во время работы: самостоятельная регуляция напряжения мышечных групп по системе аутогенной тренировки, позотонические упражнения и др. Позотонические упражнения направлены на устранение неблагоприятного влияния малоподвижной, строго регламентированной рабочей позы. Они выполняются на рабочем месте непосредственно во время работы. Содержание упражнений - изменение позы "сидя" в пределах возможного; перегруппировка веса тела с одних мышечных групп на другие; ритмичные, изометрические напряжения мышц спины, плечевого пояса, голеней; поднимание вытянутых рук наверх и назад за голову. Продолжительность одного цикла упражнений - от нескольких секунд до 1 мин., с повторением его через 20 - 40 мин. При наличии правильной инструкции, разъясняющей значение и рациональный режим упражнений, рабочие после непродолжительного опыта сами определяют, когда и как использовать позотонические упражнения как средство, повышающее их работоспособность.
Для организации физкультурных минуток необходим систематический инструктаж и разъяснительная работа. Только при этом условии можно рассчитывать на самостоятельное выполнение упражнений в моменты, наиболее необходимые для данного лица.
2.2.3.5. Функциональная музыка
Определенная роль в борьбе с монотонией принадлежит функциональной музыке. Функциональной музыкой называют музыкальные передачи на производстве, организованные по специальной программе, с целью стимуляции работоспособности рабочих. В основе профилактического влияния музыки лежит ее способность вызывать положительные эмоции и перестраивать ритмику физиологических функций, повышая тем самым активность различных функциональных систем организма. Выбор музыкальных передач определяется характером труда. Чем проще и короче трудовые операции, тем выразительнее и ярче должна быть музыка. При выполнении сложных работ с определенным напряжением внимания, музыка должна быть нейтральной, более спокойной. При применении функциональной музыки в условиях монотонности необходимо учитывать следующие моменты:
Функциональная музыка проводится на протяжении рабочей смены в виде 6 - 10 передач по 10 - 20 мин. каждая; короткие (5 - 7 мин.) музыкальные паузы через каждые 55 мин. работы играют роль временных отрезков, с помощью которых 8-часовая смена субъективно дробится на ряд интервалов. Такое дробление облегчает приспособление оператора к длительной работе в условиях редкого поступления значимой информации, особенно в ночные смены;
Музыка подбирается с учетом текущих изменений состояния работающих и кривой их работоспособности;
Музыкальные передачи должны содержать произведения разных жанров. Основным их содержанием является эстрадно-танцевальная музыка. Наиболее эффективны популярные, ритмичные и бодрые произведения;
Часть передач можно составлять из музыкальных произведений по заявкам работающих.
Следует учитывать, что положительное влияние функциональная музыка оказывает только при правильной дозировке как громкости, так и продолжительности радиопередач. Система трансляции функциональной музыки предусматривает наличие в цехах звуковых типа МАС или 10-КЗ; при высоких уровнях производственного шума прием передач функциональной музыки осуществляется с помощью противошумов типа ВЦНИИОТ с вмонтированными в них наушниками ТОН-2 или ТОН-6. Для организации функциональной музыки необходима соответствующая техническая база, а для подготовки и проведения музыкальных программ - квалифицированные специалисты. Детальные инструкции по выбору музыки и ее организации приведены в "Методических рекомендациях по применению функциональной музыки на промышленных предприятиях". М., НИИ труда, 1974.
Положительный эффект от внедрения функциональной музыки получен на Новомосковском объединении "Азот", Пермском телефонном заводе, 2-м Московском часовом заводе, Рижском "ВЭФ" и радиозаводе им. А.С. Попова, Харьковском швейном объединении "Харьков", Московской парфюмерной фабрике "Новая заря", Севастопольском комбинате и др.
2.2.3.6. Использование посторонней информации
и посторонних раздражителей
Повышение работоспособности организма при выполнении монотонной работы может быть достигнуто использованием факторов, оказывающих не только специфическое, но и неспецифическое действие. К числу последних факторов могут быть отнесены сторонняя информация и сторонние раздражители (функциональное освещение, световые раздражители и др.).
Для поддержания оптимального уровня активации головного мозга и создания определенного количества стимулов, которые в условиях монотонного труда в большинстве случаев недостаточны, рекомендуется во время работы предъявление дополнительной информации. Дополнительная информация создает определенный эмоциональный фон, который даже в условиях крайне монотонных и примитивных работ, помимо обеспечения оптимальной работоспособности и положительного отношения к работе, способствует дальнейшему духовному развитию работающих.
Информация используется для улучшения психологического состояния работников, занятых на сборочных работах, на работах по обслуживанию полуавтоматов и т.п. Опыт показывает, что если информация подобрана так, что ее прослушивание протекает на фоне умеренного напряжения произвольного внимания, то рабочие выполняют даже высокоточные работы в полном соответствии с технологическим процессом.
Содержание информации: информативные сообщения следует давать по интересующим рабочим темам - актуальные текущие события, производственные проблемы, научно-популярные темы, искусство, спорт, юмор и т.д. Программы должны составляться с таким расчетом, чтобы они нравились работающим, а также способствовали духовному развитию их. В качестве информации можно использовать также интересные передачи радиовещания (например, радиопрограммы "Маяк"). Информация должна доводиться до работающего таким способом, чтобы не создавался дополнительный фоновой шум в помещении, мешающий другим рабочим, которым эта информация непосредственно не предназначена. Для этого рекомендуется радиофицировать цеха с таким расчетом, чтобы к каждому рабочему месту подходило несколько звуковых каналов. По звуковым каналам передается специально подготовленная информация из радиоузла предприятия или передача радиовещания из трансляционной сети. Источник звука - микротелефон, а в цехах с высоким уровнем шума - шлемофоны. Рабочий должен сам иметь возможность, в соответствии со своим состоянием в данный момент, выбрать вид, громкость и продолжительность передачи путем подключения головного телефона к тому или другому каналу с регулированием громкости звучания.
Рекомендуется также применение дополнительных световых раздражителей для разнообразия среды, в которой протекает трудовой процесс. Функциональное освещение - это дополнительное общее или местное освещение, четко ощущаемое работающими и включаемое в определенные периоды работы для оптимизации работоспособности. Последнее достигается повышением сниженного в условиях монотонности уровня активации ЦНС в результате:
Прямого активирующего влияния увеличенной освещенности на состояние ЦНС работающих;
Психологического разнообразия и реакции ориентации у работающих из-за неожиданного появления периодов увеличенной освещенности.
Рекомендуется кратковременное (2 - 5 мин.) включение функционального освещения через 10 - 20 мин. работы, начиная со второго часа работы. Чтобы обеспечить и сохранить эффект новизны и разнообразия, программа включения функционального освещения должна меняться через каждые 7 - 10 дней.
Для сокращения периодов врабатывания рекомендуется включение функционального освещения на 20 - 30 мин. в начале работы и на 10 мин. после каждого перерыва в работе.
Для разнообразия рабочей ситуации рекомендуется также применение световых раздражителей - неожиданное, кратковременное включение несколько раз в течение каждого часа работы источников света (экран, фонарь и т.п.), находящихся в поле зрения работающего и излучающих достаточно четко воспринимаемый, однако не ослепляющий, контрастный по фону свет.
2.2.4. Совершенствование организации рабочих мест
В условиях монотонного труда рабочее место должно быть организовано с учетом антропометрических, физиологических и биомеханических особенностей работающих. Это позволит достигнуть значительной экономии как рабочего времени, так и энергозатрат за счет экономизации движений и снижения напряжения мышц, поддерживающих рабочую позу. Для согласования рабочего места с антропометрическими, физиологическими и биомеханическими возможностями человека с учетом специфики трудового процесса можно рекомендовать систему, разработанную в ГДР (Лайз Г., Вюнш Б. Параметры для приспособления рабочих мест к человеку. - В кн.: Психофизиологические и эстетические основы НОТ. М., "Экономика", 1971, с. 334 - 352).
При организации рабочих мест в целях снижения монотонности необходимо соблюдать следующие требования:
Хорошую обзорность;
Свободу движений;
Возможность периодического изменения позы "сидя" на позу "стоя";
Такую конструкцию и прочность рабочих сидений, подлокотников и подставок для ног, чтобы можно было выполнять упражнения с изометрическим напряжением мышц (типа напряженных выгибаний) с опорой на стопы ног, локти и затылок;
Оптимальный цветовой фон (цвета - салатовый, голубой, зеленый), благоприятно действующий на состояние человека. При окраске производственных помещений, машин и оборудования следует руководствоваться "Указаниями по проектированию цветовой отделки интерьера производственных зданий промышленных предприятий, СН-181-70" (М., Стройиздат, 1972);
Возможность общения. Для этого размещение рабочих мест должно быть таким, чтобы во время работы рабочие видели друг друга.
2.2.5. Оздоровление условий производственной среды
Оптимизация санитарно-гигиенических факторов имеет большое значение, ибо некоторые из них (например, освещенность) являются существенными в определении эффективности деятельности в условиях точных сборочных работ, а некоторые (например, шум) - могут усилить монотонность обстановки.
Оптимизация санитарно-гигиенических условий производственной среды предусматривает:
Доведение гигиенических условий до нормативных величин;
Увеличение освещенности до верхней границы нормы, предусмотренной для данного класса работ;
Устранение отдельных факторов среды, усиливающих монотонность обстановки. К их числу относятся: постоянный или ритмический фоновой шум, температура в помещениях выше 20 °С; стробоскопический эффект (мелькание) люминесцентных ламп.
С целью более эффективного использования регламентированных перерывов рекомендуется:
Создание специально оборудованных мест для отдыха и приема пищи вблизи от рабочих мест, но изолированных от производственных помещений;
Обеспечение работающих бытовыми помещениями (душевыми, гардеробами и пр.);
Создание комнат психогигиены для проведения аутогенной тренировки, упражнений на релаксацию, гидро-, вибромассажа.
2.2.6. Психологические и социально-психологические факторы
в профилактике монотонии
Поскольку в большинстве случаев монотонный труд своим содержанием и условиями труда не обладает необходимой привлекательностью и не способствует развитию интереса к выполняемой работе, очень важно повышать мотивацию и интерес к работе с помощью таких мер, как:
Пропаганда важности данной работы для бригады, предприятия и общества в целом, т.е. повышение престижности профессии;
Воспитание чувства коллективизма и общности в работе и во внерабочих мероприятиях (художественная самодеятельность, физкультура и спорт и т.д.);
Создание комплексных бригад, проведение производственных совещаний, организация социалистического соревнования, обмен опытом и обучение передовым приемам труда, поощрение передовиков труда и др.;
Постановка перед работающими промежуточных целей путем подачи обрабатываемого материала или деталей дробными порциями, создание обозримости выполняемого задания (заполнение специальных кассет, матриц и т.п.);
Представление рабочим текущей информации о ходе выполнения трудового задания (установка счетчиков или электронных табло с информацией о норме выработки и ее выполнении в данный момент);
Применение рациональной системы материального стимулирования;
Обеспечение перспективы роста для молодых рабочих, т.е. возможность в дальнейшем перейти на более интересную работу;
Обеспечение психической разгрузки в специально оборудованных комнатах психологической разгрузки.
2.2.7. Разработка системы профориентации
при монотонных видах труда
Для обеспечения высокой эффективности труда на монотонных работах необходимо использование наиболее приспособленных к этим видам труда работников. Пригодность человека к монотонной работе определяется комплексом психофизиологических требований, выявляющих его устойчивость к монотонии.
Необходимо учитывать, что монотонные работы легче переносятся лицами, характеризующимися инертностью нервных процессов, преобладанием внешнего торможения и внутреннего возбуждения, слабым типом нервной системы. Определение этих характеристик производится с помощью специальных методов квалифицированными психологами и физиологами.
В связи с тем, что профессии, связанные с монотонностью, являются достаточно распространенными, в процессе профориентации необходимо разъяснять особенности и специфику данных видов труда. При поступлении на работу, связанную с монотонностью, необходимо обучать работников способам и приемам по снятию влияния данного фактора. Кроме того, необходима работа по повышению престижности и значимости этих видов труда.
В системе профориентации необходимо более реально ориентировать молодежь на определенные характеристики (в том числе на монотонность) предстоящих профессий. Ошибочна тенденция создания массовой ориентации на интеллектуальные, творческие профессии или профессии, связанные с риском и приключениями. Задача профессиональной ориентации - разъяснять значимость и ценность крайне необходимых рядовых профессий, знакомить с их спецификой (в том числе и с монотонностью) в плане психофизиологического воздействия на человека, обучать способам оптимизации физиологического состояния и работоспособности. Эти меры способствуют формированию реального отношения человека к труду, осознания им своей социальной значимости, правильного выбора профессии и необходимости высокоэффективной деятельности в ней.
2.2.8. Использование внерабочего времени для повышения
устойчивости человека к условиям монотонности и гипокинезии
Задачами организации свободного времени являются:
Компенсация неблагоприятных физиологических изменений (локальных перенапряжений, детренированности отдельных физиологических систем - мышечной и сердечно-сосудистой), которые являются последствиями в условиях монотонности и гипокинезии;
Предупреждение и устранение отрицательных психофизиологических и социально-психологических последствий монотонности труда (сужение круга интересов, самоизоляция и уход в себя, снижение общественной активности и др.).
Свободное время необходимо использовать для:
Самообразования и повышения квалификации;
Участия в различных формах коллективной деятельности (общественные мероприятия, художественная самодеятельность, активные формы развлечений и др.);
Занятий физической культурой.
Занятия физической культурой являются важным фактором предупреждения и устранения физической детренированности вследствие гипокинезии и гиподинамии в условиях монотонной работы. В зависимости от возраста, пола и состояния здоровья дозировка физических упражнений должна быть от 500 до 1000 ккал в день в молодые годы и до 200 - 300 ккал в день во второй половине жизни.
Проверка эффективности комплекса указанных рекомендаций показала, что они в определенной мере обеспечивают поддержание достаточного уровня работоспособности, повышение производительности труда, улучшение качества работы, уменьшение субъективных жалоб на скуку и утомительность монотонной работы.
Однако при некоторых видах монотонных работ указанные мероприятия не позволяют достаточно эффективно бороться с последствиями монотонии. В этих случаях необходимы новые как организационно-технологические, так и технические решения.
Ассоциация содействует в оказании услуги в продаже лесоматериалов: по выгодным ценам на постоянной основе. Лесопродукция отличного качества.
Монотонная работа - это постоянное выполнение одинаковых действий в протяжении рабочего дня. Такой вид работы нелюбим многими по понятным причинам. Кому же захочется изо дня в день заниматься одним подписыванием документов или упаковкой сладостей? Давайте разберемся, чем характеризуется монотонная работа, кому она подойдет, и есть ли в ней хорошие стороны.
Определение
Понятие монотонной работы в большинстве словарей одинаковое: это действия, повторяющиеся раз за разом. То есть по большей части это скучная работа. Например, работники на заводах постоянно выполняют одинаковые действия, или же домохозяйки, которые изо дня в день моют посуду и протирают пыль. Чаще всего от монотонной работы не сбежать, ее мы выполняем каждый день: вынос мусора, приготовление завтрака, мытье посуды и прочее.
Отсюда возникает понятие монотонии - состояние скуки от работы. Это возникает как при избытке работы, так и при нехватке. Из состояния монотонии непросто выбраться, потому что оно преследует везде. Становится скучно от всего, не только от работы.
Монотонная работа и однообразные движения - понятия заменимые. В такой работе чаще всего нет никакого разнообразия. Поставили клеить наклейки или завязывать бантик на игрушку - этим и занимаешься изо дня в день. Разве что если начальство не против, чтобы сотрудники менялись местами время от времени. Потому что выполняя одно и то же каждый день, из минуты в минуту, теряешь работоспособность. Именно поэтому руководители должны быть заинтересованы в том, чтобы вносить разнообразие в действия и давать сотрудникам новые задания. К сожалению, некоторые управляющие уверенны, что работая каждый день на том же месте, сотрудники лучше справляются со своей работой. Но это абсолютно не так.
Примеры монотонной работы
Конечно же, на первом месте работа на заводах у станка. Проработать на такой должности 5 дней в неделю по 8-10 часов в день - титанический труд. Время на такой работе чаще всего просто останавливается, а если еще и нужно все делать очень быстро... В общем, эта работа подойдет не для всех. Хотя у конвейера есть два варианта работы: когда он не останавливается и нужно за ним успевать, или же когда продукт накапливается, и можно все делать в более свободном темпе.
Следом идут кассиры и продавцы. Из смены в смену работа с клиентами. Через некоторое время действия доходят до автоматизма, а психическое состояние ухудшается.
Уборка. Если многим дома надоедает убирать, потому что это занимает время и отнимает силы, то работа уборщиком или дворником - это то еще задание.
Мытье посуды тоже относится к однообразной работе, и вполне оправданно по понятным причинам.
Охранник. Это работа даже не так монотонная, как очень скучная. Но среди плюсов можно выделить, к примеру, время на чтение, просмотр фильмов, занятия своими делами, да и просто сон в любое время, в конце концов.
Кроме вышеперечисленных, много других вакансий, которые отличаются постоянно повторяющимися действиями.
Вопрос о том, какая работа монотонная, интересует большое количество работников. Вот ее основные характеристики:
- одни и те же движения (более 1000 за смену);
- одно движение занимает не больше 1 минуты;
- простые действия;
- быстрота работы (на
Как ответить на вопрос: «Смогу ли я выполнять монотонные действия?»
Способность к монотонной работе - это совокупность психологических и физических факторов. Некоторые работодатели проводят тестирование будущих сотрудников. Оно касается психологической способности к однообразной работе. Способы проведения отбора сотрудников отличаются. Иногда работодатели берут временных сотрудников, не проводя исследования по поводу их работоспособности. Это не совсем правильный подход, так как человек может не выдержать работу, к примеру, на конвейере.
Чтобы понять, способны ли вы к монотонной работе, подумайте о следующих вещах.
- Насколько вы терпеливы? Терпение в этой сфере важно, потому что на протяжении 8-10 часов нужно выполнять одно и то же действие. Это только кажется, что все довольно-таки просто. На самом деле, уже через полчаса работы становится скучно.
- Состояние здоровья. Выдержите ли вы смену на ногах или даже сидя? Через некоторое время начинают ныть плечи, спина, ноги. Повезет еще, если на работе есть возможность немного походить. Но если, опять же, работа на конвейере, то большая вероятность, что пройтись можно будет только во время одного перерыва.
Плюсы
Есть и определенные преимущества монотонной работы.
- Время для размышлений. Когда действия доходят до автоматизма, помимо воли перестаешь думать о работе. Поэтому это отличная возможность, чтобы подумать о чем-то хорошем. О том, где потратить заработанные деньги, о друзьях, семье, о будущем и прочее.
- Возможность найти хороших друзей. Часто при монотонной работе люди работают «лоб в лоб». Ненавязчивый разговор может перерасти в крепкую дружбу.
- Моторика - заметно улучшается моторика рук. Вообще, обычно человек, немного проработав в быстром темпе на монотонной работе, начинает в разы быстрее исполнять любую другую работу.
- Улучшается выносливость. Кажется, что если выдержал 10 часов на конвейере или у посудомоечной машины, то любая другая работа будет по плечу.
Минусы
Очевидно, что монотонная работа для кого-то - один позитив, а для кого-то - сплошные минусы.
- Скучно. Даже в первые часы работы. Даже когда разговариваешь. Даже когда куча мыслей, и время идет быстрее. Всегда стабильно скучно.
- Тяжело физически. Со временем начинают болеть суставы, спина, плечи, ноги. Ухудшается общее самочувствие.
- Равно как физически, тяжело морально. Нет возможности развития.
- Постоянная усталость.
- Слишком требовательное начальство (не всегда, но в большинстве случаев). Часто требуют все больше и больше, не оценивая психическое и физическое состояние сотрудников.
Работа в коллективе
Как было написано выше, монотонная работа - это отличный шанс познакомиться с новыми людьми. Найдя общие интересы, проболтать можно целую смену. Но для кого-то психологически монотонная работа с людьми может оказаться непростой. Ведь если вы интроверт, а рядом слишком разговорчивый коллега, трудно поддержать разговор. И обстановка немного давит.
Но если вы любите заводить новые знакомства, то здесь вы точно их найдете. Главное - нащупать общие интересы. А там уже «слово за слово». И время проходит быстрее, и работается легче.
Возможно ли полюбить однообразную работу?
Если эта работа вам не по душе, то вряд ли. Но можно немного скрасить рабочие будни. Например, после работы зайдите купить себе шоколадку, как поощрение. Сразу же настроение и самочувствие станет лучше.
Если есть возможность, и начальство ничего не имеет против, послушайте музыку. Музыка всегда настраивает на рабочий темп и помогает немного отвлечься.
Разомните мышцы. Пройдитесь, сделайте легкую разминку. Это немного разгонит кровь в суставах и улучшит самочувствие.
Мечтайте. Как бы ни звучало, но именно мечты лучше всего отвлекают от скукоты на монотонной работе. Подумайте, чего вы хотите в будущем, как к этому прийти, что вам может в этом помочь.
Есть ли возможность снизить негативное влияние монотонной работы на организм человека?
Да, есть. Но этим должно быть заинтересовано руководство.
Первое, что нужно сделать - это систематизировать труд и отдых, то есть организовать более частые перерывы в работе. Также не ставить рабочий график по 12-16 часов, максимум 10.
Второе - это внесение разнообразия. Нужно менять задания на работе, тогда человек ее лучше будет выполнять.
Третье - нормальный темп работы. Потому что иногда на фабриках работники не успевают за лентой, и от этого влияние монотонной работы увеличивается в несколько раз - человек начинает «тупить». И конечно же, ухудшается самочувствие. Ну и как писалось выше - включить музыку. Это поможет людям немного расслабиться.
Заключение
Что же мы выяснили? Что монотонная работа - это краткие, постоянно повторяющиеся действия, приводящие к истощению человека. Эта работа имеет как недостатки, так и достоинства. Но не каждому она подходит. Такая деятельность требует усидчивости и терпения. Если вы человек, который может сосредоточиться только на одной задаче, то есть не многозадачный, то монотонная работа - это то, что вам нужно.
Перерыв на отдых назначается до наступления утомления организма или при первых признаках развития монотонии.
Чем тяжелее и напряженнее работа, тем раньше по отношению к началу стадии развивающегося утомления следует вводить регламентированные перерывы. Во второй половине рабочего дня в связи с более глубоким утомлением количество перерывов на отдых должно быть больше, чем в первой половине смены. Физиологами установлено, что для большинства видов работ оптимальная продолжительность перерыва 5-10 минут. Именно этот перерыв позволяет восстановить физиологические функции, снизить утомление и сохранить рабочую установку. Кратковременность перерывов позволяет не только задерживать развитие утомления, но и сохранять рабочую установку. При глубоком утомлении необходимо идти как по линии увеличения количества перерывов, так и по линии увеличения их длительности. Но перерывы длительностью более 20 минут нарушают уже сложившееся состояние врабатывания.
«Активный отдых ускоряет восстановление сил, так как при смене деятельности энергия, затраченная работающим органом, восстанавливается быстрее» (3).
Наиболее эффективной формой активного отдыха является производственная гимнастика, то есть выполнение специального комплекса гимнастических упражнений, особенно рекомендуется при развитии состояния монотонии.
Скука (состояние монотонии)
Скука и связанное с ней состояние монотонии является по своим характеристикам противоположным состоянию эмоционального напряжения. Она часто встречается на производстве (Виноградов, 1966; Золина, 1967; Фетискин, 19746; 1993; Фукин, 1982), в учебной деятельности (Фетискин, 1993), в учебно-музыкальной (Шурыги-на, 1984) и спортивно-тренировочной деятельности (Фетискин, 1974а; Фидаров, Болдин, 1975; Сопов, 1977), да и просто в обычной жизни (так называемая «моното-ния быта»). Вот как писатель Виктор Астафьев в своем произведении «Царь-рыба» описывает состояние промысловиков пушнины, отрезанных от мира пургой и находящихся в состоянии сенсорной депривации: «...В зимней, одинокой и немой тундре даже удачный промысел не излечивает от покинутости и тоски. Случалось, опытные промысловики переставали выходить к ловушкам, заваливались на нары и, подавленные душевным гнетом, потеряв веру в то, что где-то в мире есть еще жизнь и люди, равнодушно и тупо мерзли в одиночестве, погружаясь в марь вязкого сна, дальше и дальше уплывая в беспредельную тишину, избавляющую от забот и тревог, а главное, от тоски, засасывающей человека болотной чарусой». Они «...безвольно погружались в молчаливость, расслаблялись от безделья, ленились отгребать снег от избушки, подметать пол и даже варить еду... нарушилась душевная связь людей, их не объединяло главное в жизни - работа. Они надоели, обрыдли друг другу, и недовольство, злость копились помимо их воли».1
О сходном социально-психологическом состоянии мне рассказывали офицер атомной подводной лодки, испытавший его, когда корабль находился в многомесячном автономном плавании, а также известный полярник, работавший на радио- и метеостанциях за полярным кругом.
В психологической литературе одно из первых упоминаний о состоянии монотонии встречается в работе Г. Мюнстерберга (Munsterberg, 1912). Изучением этого состояния интересуются физиологи, психологи, социологи. И это не случайно. Монотонность влияет на эффективность деятельности, настроение человека, на его развитие как личности. Канадский ученый В. Герон (Heron, 1957), изучавший влияние монотонной окружающей обстановки на психику и деятельность человека, пришел к выводу о необходимости постоянного изменения сенсорного окружения человека для его нормального существования. Даже животные инстинктивно избегают монотон-
Астафьев В. Царь-рыба. - Роман-газета. - 1977. - № 5.
ной обстановки. Крыса, например, предпочитает использовать в лабиринте различные пути к пище, а не один и тот же; она стремится покинуть пространство, в котором провела много времени, и активно ищет новые или менее изученные участки. Это свидетельствует о том, что стремление к разнообразию впечатлений является важнейшей биологической потребностью.
Причины появления состояния монотонии. Все авторы, занимающиеся проблемой монотонии, согласны в том, что это состояние является следствием однообразной деятельности (монотонности). Вопрос только в том, какую деятельность следует считать однообразной.
В литературе первой половины XX века существует неоднозначность понимания терминов «монотонность» и «монотония». Многие авторы под монотонностью понимают возникающее при однообразной деятельности состояние и заменяют этим термином понятие «скука» (Maier, 1955; Bartenwerfer, 1957; Левитов, 1964). Другие (например: Bartley, Shute, 1947) называют монотонностью продолжительное и неприятное однообразие деятельности. В этом случае монотонность характеризует работу, а не состояние человека. Наконец, некоторые авторы характеризуют однообразие работы понятием «монотония» (Федоришин, 1960). Я считаю обоснованным использование В. Г. Асеевым термина «монотонность» только для обозначения характера труда, окружающей человека обстановки, а для возникающего при однообразной обстановке состояния использовать термин «монотония».
Делались попытки развести понятия «скука» и «нудность» на том основании, что первое имеет более широкое значение, а второе характеризует только такие психические состояния, которые возникают вследствие отрицательного влияния повторяющейся деятельности (Майер, 1955; Ryan, Smith, 1954). Однако при этом авторы допускают ту же ошибку, противопоставляя характеристику эмоционального состояния (скука) характеристике деятельности (нудность).
Целесообразно, как это делают Н. Д. Левитов (1964) и В. Г. Асеев (1974), выделить действительное (объективное) и кажущееся однообразие работы, ситуации.
Объективное однообразие (монотонность) связано с бедностью сенсорного воздействия на человека, с малой загруженностью его интеллектуальной сферы (чрезмерным дроблением рабочих операций, простотой автоматизированных действий в сочетании с их многократным повторением в одном и том же темпе, малой и средней интенсивностью нагрузки). Это относится как к интеллектуальной, так и к сенсорной и двигательной деятельности.
Субъективная (кажущаяся) монотонность может сопутствовать объективной монотонности, являясь ее отражением в сознании человека. При этом необходимо наличие двух условий, а именно: чтобы выполняемая деятельность не давала умственной свободы от деятельности, привлекала к себе внимание и в то же время не предоставляла достаточных условий для размышления над этим заданием, не давала бы повода для творчества (Hacker, 1967). Это обусловливает, по Г. Бартенверферу (Bartenwerfer, 1957), «отдачу с суженным объемом внимания».
Но субъективная монотонность деятельности и ситуации может иметь место и без объективной монотонности. Она может быть обусловлена отношением человека к деятельности и ситуации. Роль мотивации для оценки ситуации отмечается многими авторами. Показано, например, что работа без знания ее результатов быстро приводит к снижению интереса к ней (Fraser, 1958). Наоборот, заинтересованность в
работе и полнота обратной связи, получаемой человеком, не дают проявиться субъективной монотонности даже в случае объективной монотонности труда.
Механизмы развития монотонии. Состояние монотонии рассматривается мною как эмоциональное в отличие от ряда психологов и физиологов, которые рассматривают его с других позиций, а именно как операциональное состояние. Например, психологическое объяснение состояния монотонии, данное Г. Бартенверфером, состоит в том, что монотонная работа приводит к сужению объема внимания, нервному истощению и, вследствие этого, снижению психической активности мозга. По существу, это понимание состояния монотонии как психического утомления.
Этой же «психоэнергетической» концепции, связанной с истощением психической энергии в процессе волевого поддержания внимания при однообразной работе, придерживались и другие авторы (Winkler, 1922; Poffenberger, 1942). Если кратко характеризовать эту точку зрения на механизм развития состояния монотонии, то она сводится к следующему: монотония - это следствие перенапряжения внимания. Дж. Бармак (Barmack, 1937) видел причины монотонии в том, что вегетативная система не обеспечивает в должной мере работу нервной и мышечной систем. Отождествление состояния монотонии с утомлением присутствует и в более поздних работах (Bornemann, 1961; Schmidtke, 1965).
Надо отметить, что в это же время появлялись работы, в которых критиковался взгляд на монотонию как утомление. Г. Дюкер (Duker, 1931), например, установил, что при повышении темпа работы чувство скуки не увеличивается, а уменьшается.
В отечественной литературе наиболее четко взгляд на монотонию как на операциональное состояние изложен М. И. Виноградовым и 3. М. Золиной. Их объяснение основывается на предположении И. П. Павлова, что воздействие на одни и те же клетки длительно действующего раздражителя приводит к их быстрому истощению, к развитию запредельного охранительного торможения, которое иррадиирует по коре головного мозга и проявляется в фазах парабиоза.
Однако все эти предположения не объясняют имеющиеся экспериментальные данные. В частности, эффект длительного воздействия раздражителя на одни и те же нервные клетки не объясняет, почему монотония возникает и при редких сенсорных стимулах. Кроме того, при однообразной двигательной деятельности торможение должно развиваться первоначально именно в двигательных корковых центрах, что обнаружилось бы в снижении психомоторных показателей. Однако по данным Е. В. Подобы (1960) и М. И. Виноградова (1966), в ряде случаев наблюдалось сокращение латентного периода сенсомоторной реакции, что никак не свидетельствует о развитии в двигательных корковых центрах запредельного торможения. Следовательно, наряду с развитием торможения в определенных корковых центрах (о чем свидетельствует нарушение дифференцировок при развитии стадий парабиоза) наблюдается и усиление возбуждения в двигательных корковых центрах. Следовательно, механизм развития состояния монотонии оказывается гораздо сложнее, чем предполагают цитированные выше авторы.
В. И. Рождественская и И. А. Левочкина (1972) связывают монотонию с развитием угасательного торможения. Но конкретная причина развития именно этого вида торможения авторами не обсуждается. Между тем его возникновение можно объяснить феноменом привыкания (адаптации) к одному и тому же раздражителю, которое приводит к ослаблению воздействия этих раздражителей. Однако влияние привыкания на кору головного мозга осуществляется не прямо, а опосредованно, через ретикулярную формацию. Будучи местом конвергенции сенсорных путей, ретикулярная формация получает от всех афферентных путей потоки импульсов, которые здесь перерабатываются, суммируются и по неспецифическим афферентным путям передаются дальше в кору головного мозга.
В этом отношении взгляды М. Гайдера (Haider, 1962) и В. Хакера (Hacker, 1967) на механизмы возникновения монотонии выглядят более убедительно. Эти авторы видят физиологическую основу снижения психической активности при монотонии в нейрофизиологических механизмах восходящих влияний ретикулярной формации на кору головного мозга. Гайдер сформулировал «дезактивирующую теорию» монотонии. По мнению Хакера, сужение объема внимания и его концентрация на узком круге объектов уменьшает активирующее влияние ретикулярной формации на кору.
Следует, однако, заметить, что снижение активирующего влияния на кору головного мозга будет как в случае поступления в ретикулярную формацию редких раздражителей, так и в случае уменьшения силы раздражителя при привыкании к нему, исчезновении фактора новизны. В исследовании Г. Дюрупа и А. Фессара (Dump, Fes-sard, 1936) было показано, что всякий новый стимул вызывает на электроэнцефалограмме появление потенциалов быстрого ритма и небольшой амплитуды, которые сменяют медленные колебания, характерные для более низкого уровня бодрствования (альфа-ритм). Если же один и тот же стимул предъявляется с постоянным интервалом, то его активирующий эффект постепенно уменьшается, вплоть до полного прекращения блокады альфа-ритма. И наоборот, реакцию блокады альфа-ритма получить тем легче, чем больше стимул пробуждает внимание человека.
Следует отметить, что в центральной нервной системе имеются специальные нейроны, обнаруживающие свойства угасания реакций, или привыкания. Они расположены и в коре головного мозга. Но больше всего этих «нейронов новизны» именно в ретикулярной формации. Показано, что большинство клеток ретикулярной формации обладает свойством быстрого привыкания к повторной стимуляции (Horn, Hill, 1964, и др.). Таким образом, имеется целый комплекс фактов, дающих основание связывать возникновение торможения (снижение уровня активации) корковых центров с уменьшением реактивности неспецифических структур ретикулярной формации и, как следствие, уменьшением ее активирующего влияния на кору головного мозга.
При исследовании механизмов развития монотонии я со своими учениками во главу угла поставил субъективные переживания человека - апатию, скуку, эти непременные спутники однообразной работы. А они возникают как следствие потери интереса к работе при однообразии сенсорных воздействий, т. е. снижения силы мотива, превращения его из положительного в отрицательный, в желание прекратить работу.
Подчеркну, что речь идет именно о скуке, апатии, а не об усталости, как это имеет место в работе В. И. Рождественской и И. А. Левочкиной. Дело в том, что в их исследовании жалобы испытуемых на изменение состояния фиксировались через 30-минутные временные промежутки, заданные экспериментатором. Это могло привести к искажению истинной картины развивающегося состояния монотонии (оно могло появиться раньше, а через 30 мин на монотонию уже могло наслоиться утомление). В экспериментах, проведенных мною с сотрудниками, применялся другой способ хронометража: испытуемые сами сразу сообщали о появлении у них апатии или скуки, не дожидаясь окончания определенного временного интервала. Это позволило не только получать истинную картину развивающегося состояния монотонии, но и точнее определять время его появления, что особенно важно при сравнении устойчивости разных людей к фактору монотонности и влияния на эту устойчивость различных факторов.
Н. Д. Левитов разделяет переживание монотонии и скуки на том основании, что первая возникает при однообразной работе, а вторая может возникнуть и при разнообразной, но неинтересной работе. Это деление спорно. Скука может быть следствием как объективного и субъективного однообразия (однообразия впечатлений), так и потери интереса к работе. Состояние монотонии характеризуется не развитием запредельного торможения в двигательных центрах, а возникновением «эмоциональ-но-мотивационного вакуума» при однообразии рабочих операций или при редких сенсорных стимулах, когда работа перестает занимать работающего и привлекать его внимание, т. е. становится для него неинтересной. Как показано в исследовании Н. Е. Высотской, Е. П. Ильина, В. А. Перова и Н. П. Фетискина (1974), при появлении у человека скуки возрастает мышечная сила, подсознательно увеличивается темп работы, сокращается время простой сенсомоторной реакции, возрастает тонус напряжения мышц, сдвигается в сторону возбуждения «внутренний» баланс, связанный с двигательной активностью человека. Это свидетельствует о том, что развитие состояния монотонии связано с ростом возбуждения в двигательных корковых центрах. Все это происходит с параллельным развитием торможения на другом уровне управления, связанном с приемом и переработкой информации. Об этом свидетельствует увеличение времени сложной (дифференцировочной) реакции и «центральной задержки», ухудшение внимания, сдвиг «внешнего» (эмоционально-мотивационного) баланса в сторону торможения. Наряду с этим реакция на однообразие раздражителей проявляется в усилении парасимпатических влияний: снижается частота сердечных сокращений и артериальное давление, уменьшается потребление кислорода, снижаются энерготраты на килограмм массы тела, отмечается небольшой сдвигов кислую сторону (Hacker, 1967; Высотская, Ильин, Перов, Фетискин, 1974; Замкова и др., 1981; Фетискин и др., 1984).
Можно полагать, что все эти сдвиги означают снижение уровня активации, а при работе в основном сенсорного характера - уровня бодрствования. Последнее видно из исследования труда шоферов, осуществляющих дальние перевозки. Е. Брамеш-фельд и Г. Юнг (Bramesfeld, Jung, 1932), а также Г. Бартенверфер (Bartenwerfer, 1955) показали, что в условиях езды по однообразным дорогам у водителя возникает сумеречное состояние сознания, снижается внимание, иногда до такой степени, что он ничего не видит, хотя глаза остаются открытыми. В реальных условиях водитель, находясь в таком гипнозоподобном состоянии, может даже проехать большое расстояние, автоматически контролируя управление машиной. Однако быстрота реагирования на внешние раздражители у него значительно снижается. И хотя водитель ясно различает приближающуюся опасность, мгновенная сознательная реакция становится для него невозможной. В условиях лабораторных экспериментов испытуемые сообщали, что временами они впадали в дремотное состояние и даже засыпали на короткое время.
В ряде исследований, проведенных во Франции и США, было показано возникновение у водителей грузовиков дальнего следования галлюцинаций. После нескольких часов пути они начинают видеть различные образы, например больших красных пауков на смотровом стекле, несуществующих животных, перебегающих дорогу, и т. п.
Об аналогичных явлениях у летчиков во время длительных ночных полетов сообщают Л. П. Гримак и В. А. Пономаренко (1971). Летчики перестают ощущать себя управляющим самолетом, видят себя вне кабины самолета, свободно плывущими в пространстве. Через несколько секунд они вздрагивали, приходили в себя и хватались за рычаги управления.
Итак, именно однообразие впечатлений (а не действий, как полагают физиологи) и служит той побудительной причиной, которая вызывает состояние монотонии. Например, по данным Н. П. Фетискина, более монотонной для рабочих прессового производства Волжского автозавода была работа на крупных прессах, а не средних, так как на первых рабочие операции были более простыми и выполнялись в меньшем темпе. К такому же выводу по данным субъективного отчета рабочих пришли К. Д. Шафранская и Т. И. Сытько (1987), проводившие исследования на прессово-рамном заводе Камского автомобильного объединения.
Целостная картина возникающих при состоянии монотонии психологических и физиологических сдвигов становится ясной, если рассматривать это состояние с позиций системного подхода. В моем представлении эта картина следующая.
Переживание апатии и скуки вызывает желание прекратить работу. Ответной реакцией на это является усиление влияния парасимпатической части вегетативной нервной системы, «ведающей» состояниями комфорта, покоя, расслабления. Это выражается в уменьшении частоты сердечных сокращений, в падении артериального давления и прочих вегетативных изменениях.
Возникшие неблагоприятные для продолжения работы сдвиги запускают механизмы саморегуляции, противоборствующие дальнейшему углублению этого состояния, причем происходит это подчас неосознанно. Усиливается возбуждение в двигательной системе, в результате чего повышаются темп работы и степень напряжения (мышечная сила), укорачивается время простой сенсомоторной реакции, происходит более сильная тонизация корковых клеток и мотивационной сферы человека.
Можно было предположить, что высокий уровень возбуждения в двигательной системе при развитии монотонии - следствие «врабатывания» при физической деятельности, а не механизм саморегуляции функциональной системы. Однако такое же повышение возбуждения в двигательной системе обнаружено и при выполнении умственной деятельности.
В пользу того, что изменение уровня активности двигательной системы является приспособительным механизмом, регулирующим степень активированности корковых уровней, связанных с мотивацией, свидетельствуют и факты, полученные при изучении состояния психического пресыщения (Фетискин и др., 1974). При развитии этого состояния, связанного с чрезмерным возбуждением в мотивационно-эмоцио-нальном уровне регуляции, уровень возбуждения в двигательной системе у большинства испытуемых снижается. Очевидно, это служит защитным механизмом, уменьшающим тонизацию психических уровней, и без того перевозбужденных.
Таким образом, изменения, происходящие при развитии этого эмоционального состояния, можно представить в виде функциональной системы, в которой различные субсистемы выполняют различные функции. Одни субсистемы реагируют специфическим образом на воздействующий на психику человека эмоциональный фактор (развивается торможение на эмоционально-мотивационном уровне регулирования), другие субсистемы активизируются, чтобы ослабить воздействие фактора, вызывающего данное состояние (усиление возбуждения двигательной системы и тонизации коры головного мозга). В результате изменения нейродинамики у человека во время состояния монотонии обеспечивают большую устойчивость к монотонному фактору (Фетискин, 1972а, 1974).
Конечно, действие механизмов адаптации к изменившейся ситуации, направленных на сохранение гомеостатичности организма и личности в целом, не беспредельно. В какой-то момент времени при непрекращающемся воздействии факторов эти механизмы иссякают и развиваются более глубокие и устойчивые изменения функции. «Острое» состояние монотонии переходит в «хроническое» (перманентное).
Описанная картина изменения психических и физиологических показателей была выявлена при физической и сенсорно-интеллектуальной работе, осуществляемой как в лабораторных, так и в естественных условиях (на производстве, на тренировочных занятиях спортсменов, во время учебной деятельности школьников и студентов). Таким образом, при разных видах монотонности механизмы развития состояния монотонии, по существу, одинаковые (Ильин, 1981). В связи с этим я не могу согласиться с утверждением В. Г. Асеева о необходимости разделения монотонии на двигательную и сенсорную в связи с тем, что, как полагает автор, при двигательной однообразной работе возникает утомление и переутомление, а при сенсорной - психические состояния. Я не наблюдал такого разделения в проведенных исследованиях.
Монотония и утомление. Как уже говорилось, в первых работах по изучению состояния монотонии оно рассматривалось многими авторами как состояние психического утомления. Однако некоторые наблюдения позволили ряду авторов разделить эти состояния. Так. Г. Верной (Vernon, 1924), один из корифеев английской психологии труда, писал, что чувство монотонности иногда не зависит от усталости и что монотония и утомление - два разных состояния. «Одна мысль о предстоящей монотонной работе приводит уже к ощущению монотонности, которое, таким образом, следует рассматривать как явление психологического характера и которое не обязательно связано с утомлением умственных центров» (с. 89). Необходимость отличать состояние, вызываемое однообразием деятельности, от утомления подчеркивал Н. Д. Левитов (1964). Справедливость такого разделения была подтверждена в исследованиях Н П. Фетискина (1972а), Н. Е. Высотской и др. (1974), Н. П. Фетискина, Е. П. Ильина, Н. Е. Высотской (1974). Если при монотонии увеличивается время только сложной сенсомоторной реакции, а время простой реакции либо остается неизменным, либо даже уменьшается, то при утомлении увеличивается время и той и другой реакции. Если при монотонии сдвиг в сторону торможения наблюдается только по «внешнему» балансу, а во «внутреннем» балансе наблюдается сдвиг в сторону возбуждения, то при утомлении сдвиги в сторону торможения имеются в обоих балансах. При монотонии частота сердечных сокращений снижается, а при утомлении она увеличивается. При монотонии происходит снижение энерготрат, при утомлении же энерготраты возрастают. Увеличение темпа работы при монотонии приводит к улучшению самочувствия, уменьшению скуки, а при утомлении оно лишь усугубляет отрицательные сдвиги, в том числе и чувство усталости. Наконец, состояние монотонии предшествует утомлению, но утомление может возникнуть и без состояния монотонии.
Факторы устойчивости к монотонности труда
На устойчивость к действию монотонности влияют как индивидные, так и личностные особенности человека. А. Кирн (Krn, 1960) выделил «монотонофильных» и «мо-нотонофобных» лиц. Первым монотонная деятельность даже нравится, потому что «во время нее можно думать о своем». Вторые монотонную работу не переносят, стараются ее избегать. Однако почему одни лица «монотонофилы», а другие - «моно-тонофобы», автор не раскрывает. Эти причины были выявлены в последующих, в основном отечественных, исследованиях.
Влияние свойств нервной системы и темперамента. Во многих исследованиях показана роль типологических особенностей свойств нервной системы и темперамента в устойчивости людей к однообразию деятельности.
B. И. Рождественская и И. А. Левочкина (1972) показали, что с монотонной работой лучше справляются лица со слабой нервной системой, чем с сильной.
Н. П. Фетискин (19726) выявил типологический комплекс проявления свойств нервной системы у монотоноустойчивых субъектов: слабая нервная система, инертность возбуждения, преобладание торможения по «внешнему» балансу и преобладание возбуждения по «внутреннему» балансу. У лиц с этим типологическим комплексом состояние монотонии появляется намного позже, чем у лиц с противоположным типологическим комплексом, т. е. с сильной нервной системой, с подвижностью возбуждения, с преобладанием возбуждения по «внешнему» балансу и преобладанием торможения по «внутреннему» балансу (рис. 7.2).
C. Уайт и И. Ленгдон (Wyatt, Langdon, 1937) пришли к выводу, что к однообразной работе более склонны люди, обладающие терпением и флегматическими чертами темперамента. В. Ф. Сопов (1977) выявил, что при тренировке выносливости в беге лучше справляются с однообразной монотонной работой те, у кого имеется высокая тревожность, интроверсия, доверчивость, подчиняемость, потребность в избегании неудачи. Г. Бартенверфер (1957) и К. В. Крупецкий (1997) отмечают, что хуже переносят монотонность экстраверты.
Влияние образовательного уровня. Чем выше образовательный уровень личности, тем более высокие требования она предъявляет к содержанию своей деятельности и тем труднее такому человеку переносить однообразную и простую деятельность. Это объясняет данные Н. Г. Валентиновой (1963), которая выявила, что лица с низким образовательным уровнем выражают удовлетворение однообразной работой, в то время как лицам со средним образованием эта работа кажется неинтересной и утомительной.
Правда, в ряде случаев уровень образования приравнивается к уровню развития интеллекта, в связи с чем делается вывод, что монотонная работа лучше воспринимается интеллектуально неразвитыми людьми (Viteles, 1924; Wyatt, 1927; Missiuro, 1947). Такой подход Н. Д. Левитов считает упрощенным и неверным. Он полагает, что умственно развитый человек переживает монотонность в меньшей степени, так как отдает себе отчет в необходимости такой работы и может лучше активизировать свою деятельность, усматривая в однообразном разнообразное. Мне представляется, что это мнение Н. Д. Левитова слишком оптимистично. Во-первых, для того, чтобы отдавать себе отчет в необходимости той или иной работы, не требуется ни большого ума, ни высшего образования. Во-вторых, умение усматривать в однообразном разнообразное присуще только высококвалифицированным специалистам; малоквали-
216 Глава 7. Характеристика эмоционапьн ых состояний...
Рис. 7.2. Время появления монотонии у лиц с различными типологическими особенностями проявления свойств нервной системы По вертикали - время, часы, мин; по горизонтали: I - «внешний» баланс (первый столбик -преобладение возбуждения, второй - уравновешенность, третий - преобладание торможения); II -«внутренний» баланс (обозначения столбиков теже); III - первый столбик - подвижность, второй -инертность; IV - подвижность-инертность торможения (обозначения теже); V- сила нервной системы (первый столбик - слабая, второй - средняя, третий - большая)
фицированный рабочий этого сделать не может и становится, как писал В. Хакер, жертвой бесстимульного безразличия.
Как бы то ни было, но точка зрения С. Уайта не получила подтверждения в исследованиях П. Смита (Smith, 1955) и Г. Бартенверфера (Bartenwerfer, 1957). П. Смит даже установила противоположные соотношения: менее монотоноустойчивыми швеями оказались лица с более низким интеллектом, хотя разница между группами с различным интеллектом была и не достоверной.
Влияние профессионального уровня. В некоторых исследованиях отмечается влияние уровня квалификации работников на монотоноустойчивость. Однако и здесь нет единства мнений. Одни авторы связывают эту устойчивость с низким уровнем квалификации работников. В других работах (Рябинина, 1971; Соболев, Степанова, 1975) указывается на большую подверженность монотонности молодых и, как правило, еще неквалифицированных рабочих. Возможно, это связано с тем, что среди молодых еще много лиц с низкой монотоноустойчивостью, которые не успели отсеяться.
Влияние рабочей установки. Показательны данные, полученные Н. Е. Высотской и др. (1974): в первые дни недели (понедельник, вторник), когда происходит «враба-тывание», состояние монотонии наступает раньше, чем в середине недели (рис. 7.3). У школьников в воскресенье при выполнении однообразной интеллектуальной работы это состояние наступает значительно раньше, чем в учебные дни недели (Фе-тискин, 1981)
Влияние физической тренированности. Н. П. Фетискин (1974а) установил, что у спортсменов с небольшим стажем устойчивость к однообразной физической деятельности выше, чем у спортсменов-новичков. Это можно объяснить возникновением по мере повышения тренированности неспецифической устойчивости к неблагоприятным факторам, неоднократно отмечавшейся физиологами спорта по отношению к радиации, температурным воздействиям, инфекциям и т. п.
Влияние мотивации. В той же работе Н. П. Фетиски-на был обнаружен и другой факт, на первый взгляд противоречащий вышеизложенной закономерности. Оказалось, что у спортсменов с большим стажем устойчивость к монотонии была ниже, чем у спортсменов со стажем до пяти лет. Здесь, однако, надо учесть различия в мотивации тех и других. У спортсменов младших разрядов стремление достичь высот мастерства создает и повышенный мотив, в результате чего они тренируются увлеченно, с азартом, о чем свидетельствует и то, что они замечают монотонию только когда устают. У спортсменов с большим стажем на фоне высокой тренированности мотивация к тренировочной деятельности снижена (проявление психического, или эмоционального, «выгорания»), в результате чего на многие тренировочные занятия они идут с неохотой, в силу необходимости. Жалобы на монотонию у них появляются задолго до появления усталости.
В другой работе Н. П. Фетискин (1999) изучал на группе студентов зависимость времени появления состояния монотонии от нейт-
Таблица 7.1
Рис. 7.3. Время
возникновения состояния
монотонии в разные дни
недели у рабочих
конвейерного
производства Волжского
автозавода
Факторы, влияющие на монотоноустойчивость (по Н. П. Фетискину)
|
Факторы монотоноустойчивости | ||
|
Возраст Пол |
свыше 25-30 лет женский |
от 16 до 24 лет мужской |
|
Образовательный уровень |
невысокий | |
|
Профессиональная квалификация | ||
|
Отношение к монотонной работе |
положительное |
отрицательное |
|
Склонность к однообразной работе |
выражена |
отсутствует |
|
Самооценка |
низкая и средняя | |
|
Уровень притязаний |
ниже среднего |
|
|
направленность фрустрации |
интрапунитивная |
экстрапунитивная |
|
Сила нервной системы | ||
|
подвижность нервных процессов |
инертность |
подвижность |
|
«Внешний» баланс нервных процессов |
преобладание торможения |
преобладание возбуждения |
|
«Внутренний» баланс нервных процессов |
преобладание возбуждения" |
преобладание торможения |
|
тип темперамента |
меланхолический флегматический |
холерический сангвинический |
|
Экстраверсия |
не выражена |
сильно выражена |
|
нейротизм |
низкий и средний | |
|
Ригидность |
ралыгого, развивающего (развитие психомоторики), творческого мотивов и мотива долга. Раньше состояние монотонии появлялось при первых двух мотивах, позже всего - при мотиве долга. Очевидно, эти различия объясняются значимостью предлагавшихся мотивов для испытуемых.
Мотивы деятельности связаны с оценкой своей пригодности для данной деятельности. Чем ниже эта оценка, тем ниже и мотивация. Очевидно, именно этим объясняется выявленный И. А. Шурыгиной на детях музыкальной школы факт, что чем ниже оказывался у них уровень способностей, тем чаще на уроках у них появлялась скука. Факторы, влияющие на монотоноустойчивость, в обобщенном виде представлены на табл. 7.1.
Влияние возраста. И. А. Шурыгиной (1984) на учащихся детской музыкальной школы показано влияние на монотоноустойчивость возрастных особенностей. Наибольшая чувствительность к однообразию учебно-музыкальной деятельности отмечалась у учащихся подросткового возраста (6-7-го класса общеобразовательной школы).
Меры борьбы с монотонней
Долгое время, пока монотония связывалась только с работой на конвейере, считалось, что главным средством борьбы с монотонней является полная автоматизация труда (В. Хакер). Хотя это мера и не исключается, решить проблему монотонии она не может хотя бы потому, что большинство видов деятельности автоматизировать нельзя (например, нельзя вместо спортсмена заставить выполнять объемные монотонные тренировочные нагрузки автомат). Поэтому борьба с монотонностью деятельности должна предусматривать разные способы, учитывая и физиологические, и психологические, и социальные факторы.
Н. Д. Левитов и В. Хакер рекомендуют работающему отыскивать интересное в однообразной работе или же во время работы думать о чем-то своем, заполняя таким образом «мотивационный вакуум». Последнее, однако, возможно только при автоматизированности выполняемых действий. Известны, например, случаи, когда бегуны-марафонцы перед соревнованием читают детективные романы и повести, чтобы во время бега можно было поразмыслить о логичности тех или иных поступков героев этих книг. Однако положительный эффект от такого «свободного размышления» будет только в том случае, если работающий не ищет удовлетворения от самого процесса работы. В противном случае «свободное размышление» работающего снова будет замыкаться на работе и переживаться как раздражение данной работой.
Действенными средствами уменьшения фактора монотонности являются:
1) усложнение рабочих операций, выполняемых действий, объединение их в комплексы (3. М. Золина);
2) увеличение темпа работы или подачи информации (сигналов);
3) расчленение общего задания на отдельные части для того, чтобы появились промежуточные (поэтапные) цели;
4) организация пауз в работе с заполнением их физическими упражнениями, прослу-
шиванием музыки и другими мероприятиями, соответствующими «активному отдыху», по И. М. Сеченову;
5) усиление мотивации через объяснение значимости деятельности;
7.3. Отвращение (состояние психического пресыщения) 219
6) смена деятельности, рабочих мест (Мюнстерберг, 1912; Ruff, 1961).
Правда, последнее не всегда эффективно. Как показано Н. П. Фетискиным и В. И. Молодцовой (1983), смена рабочих мест в течение рабочей смены дает положительный эффект только для лиц с подвижностью нервных процессов. Для инертных эта мера неэффективна, больше того, она отрицательно влияет на результаты деятельности.
Теории утомления
Попытки найти научное объяснение сущности утомления, раскрыть его причины имеют довольно большую историю.Первоначально предполагалось, что сущность утомления состоит в изменении местных процессов организма. Поэтому все внимание сосредотачивалось на опытах с изолированной мышцей. К изолированной мышце лягушки подвешивался груз, другой конец
ее закреплялся на штативе. После этого мышечная ткань подвергалась воздействию электрического тока, и получаемое таким образом раздражение вызывали сокращения мышцы и соответственно подъем груза на какую-то высоту, многократные раздражения электрическим током по мере их повторения давали все меньший эффект, мышечные сокращения становились все менее интенсивными,
высота поднятия груза уменьшалась, а затем наступал момент, когда эта изолированная мышца вообще не реагировала на раздражения. Этот момент фиксировался как выраженное состояние утомления.
Полученные в подобном эксперименте данные механически использовались при объяснении сущности утомления человеческого организма в процессе труда. При этом выводы и обобщения делались на основе некоторого внешнего сходства между описанным опытом и той физической работой, которую производит человек: в обоих случаях имеет место сокращение мышц и перемещение в связи с этим какого-то груза; и в том и другом случае по мере повторения работы ее величина уменьшается до тех пор, пока вовсе не прекращаются мышечные сокращения и перемещение груза. На основе отождествления экспериментальных, данных, полученных указанным выше способом, с явлениями целостного организма человека возник ряд теорий утомления, которые объединяются под общим названием периферических (локально-гуморальных) теорий утомления. Подобное название они получили в связи с тем, что, во-первых, вся сложная проблема утомления здесь сводится к местным процессам, происходящим только в мышцах, и, во-вторых, причиной утомления согласно этим теориям являются изменения в жидкой (гуморальной)
среде организма и образования в мышцах ядовитых продуктов распада, отравляющих человеческий организм.
Среди разновидностей локально-гуморальных теорий утомления есть теория, согласно которой во время работы в мышцах человека происходит значительное уменьшение так называемых динамических веществ, и прежде всего гликогена (углеводистого вещества, вырабатываемого печенью и содержащегося в мышцах). Как утверждают сторонники подобной теории, утомление наступает в связи с истощением веществ, которые служат источником энергии мышечных сокращений. Автором подобной теории истощения является Шиффт.
Сторонники другой разновидности локально-гуморальной теории утверждают, что во время работы обнаруживается недостаток кислорода в работающей мышечной ткани, в результате чего происходит своеобразное удушение клеток мышцы и они становятся неспособными совершать работу. Автором этой теории задушения является Ферворн.
Другие представители локально-гуморальных концепций утомления отмечали изменения химической реакции в мышцах в связи с проделанной работой. Если в состоянии относительного покоя вещество мышцы имеет нейтральную или слабощелочную реакцию, то после напряженной работы она становится кислой. На основании химического анализа было установлено то, что в утомляемой мышце скапливаются такие продукты распада, как углекислота или молочная кислота. На основе этих данных возникла третьи разновидность локально-гуморальной концепции - теория засорения Пфлюгера. Сторонники этой теории рассматривали утомление как результат своеобразного засорения мышечной ткани продуктами распада, которые вызывают интоксикацию организма и все те явления, которые характеризуют утомление. Некоторые физиологи пытались открыть особый "токсин утомления" и найти соответствующее "противоядие". Практически это привело к появлению всякого рода допингов, наносящих вред здоровью человека.
Многие исследователи длительное время пытались проверить выдвинутые ими теории утомления на человеческом организме во время его работы. Эта проверка в конечном счете показала, что отмеченные элементарные процессы, происходящие в мышцах, представляют собой лишь какую-то часть сложнейших процессов жизнедеятельности организма, подчиненных регулирующей функции в центральной нервной системе. Было установлено, что биохимические процессы в мышечной ткани хотя и связаны с утомлением организма, однако не могут до конца объяснить его сущность.
В настоящее время господствующей является корковая теория утомления, которая берет свое начало от исследований и обобщений И.М. Сеченова, И.П. павлова, Н.Е. Введенского учеников и последователей. На различных этапах развития корковой теории ее создатели и сторонники представляли убедительные доказательства, что утомление в человеческом организме - это сложное явление, связанное с регулирующей деятельностью ЦНС и ее высшего уровня - коры больших полушарий головного мозга. И.М. Сеченов говорил, что "все помещают источник утомления в работающих мышцах, я же помещаю его в центральную нервную систему". Сущность утомления рассматривал как нарушение РДС, вследствие возникновения охранительного торможения, т.е. при поступлении многих сигналов или сигнала чрезмерной силы мышца не возбуждается, а переходит в состояние торможения, вследствие того, что энергетические ресурсы полностью исчерпаны. Советские ученые конкретизировали связанные с утомление различные стороны деятельности мозга: истощение нервных клеток, трофические нервные влияния. нарушение координации, участие процесса торможения при развитии утомления и т.д.
