Проектирование диспетчерских пунктов. Диспетчерский пункт, центр управления и принятия решений

Оставьте заявку

Ответим на все вопросы и подберем подходящее решение именно для вас

Оснащение
диспетчерских
пунктов

Надежный мониторинг процессов предприятия, эффективное управление объектом в режиме 24/7/365 в штатных и в экстренных ситуациях.

Автоматизированные системы управления и контроля обеспечивают работу диспетчерского пункта в штатных прогнозируемых ситуациях, но при возникновении чрезвычайных происшествий только человек сможет оперативно оценить ситуацию и принять единственно правильное решение. Именно поэтому при проектировании и оснащении диспетчерского пункта инженеры компании Легион уделяют особое внимание рабочим местам операторов - как технической, так и эргономичной их составляющей. Помимо системного подхода в проектировании специалисты Легион используют и человеко-ориентированный подход, опираясь на действующую нормативно-техническую документацию (ГОСТ) .

Диспетчерский пункт – это средство труда коллектива, система, обеспечивающее безопасный, надежный и непрерывный процесс эксплуатации объекта посредством непрерывного мониторинга, управления и регистрации событий. В случае аварии или экстренного происшествия диспетчерская становится центром принятия решений и управления ситуацией.

Приоритетной задачей диспетчерского пункта является обеспечение бесперебойного и непрерывного и процесса эксплуатации объекта.

Диспетчерский пункт обеспечивает:

мониторинг и контроль технологических процессов на всех стадиях,
оперативное управление процессами,
контроль безопасности и надежности функционирования предприятия,
принятие оперативных решений в нештатных ситуациях.

Операторы диспетчерского пункта, работают с массивами разнородных динамических данных, что требует максимальной сосредоточенности и внимания. Учитывая это, а также круглосуточный режим работы, высокие требования предъявляются к эргономике, организации рабочего пространства и условий работы диспетчеров. Эффективность работы диспетчеров в значительной степени зависит от архитектурно-планировочных решений, подбора необходимого оборудования и просчёта эргономических особенностей, связанных с режимами работы диспетчеров.

Функциональное деление рабочих зон

В диспетчерском зале операторы ведут круглосуточное наблюдение за объектом управления с помощью персональных рабочих станций и средств отображения информации коллективного пользования – видеостены на базе видеокубов, светодиодных модулей или LCD-панелей. В крупном диспетчерском управлении верхнего уровня создается дублирующий щит, который в штатном режиме работает как тренажерный центр, а в случае ремонта или модернизации основного щита берет на себя функцию управления объектом. Для повышения эффективности работы диспетчерские места оборудуются специализированной диспетчерской мебелью: эргономичными мебельными консолями, креслами и аксессуарами.

Зона руководителя

В отдельной части диспетчерского пункта организуется рабочее место начальника смены. Как правило, это зона является смежной с диспетчерским залом и отделена стеклянной перегородкой/стеклом. Работа начальника смены связана с контролем за ежедневной деятельностью диспетчерской службы, координацией действий персонала, проведением плановых и экстренных совещаний, анализом данных и принятием решений. Зачастую зоны руководителя оснащаются системами видеоконференцсвязи для осуществления оперативного взаимодействия и коллективных обсуждений территориально удаленных абонентов.

Зона информационной поддержки

Востребована в случаях, когда осуществляется информационная поддержка процессов мониторинга и принятия решений. В отдельной зоне оборудуются рабочие места аналитиков, которые оперативно обрабатывают актуальную информацию по заданным параметрам для дальнейшей ее передачи ответственным лицам. В зоне также располагаются рабочие места специалистов технической поддержки.

Техническая зона

Для поддержания круглосуточной бесперебойной работы оборудования диспетчерского пункта в техническом помещении располагаются сервера, системы бесперебойного питания, системы вентиляции и смежные системы. Для основного и резервного/тренажерного диспетчерских щитов, реализованных на базе полиэкранных систем, требуется организовать технологическое пространство с условиями кондиционирования для размещения аппаратных шкафов с графическими контроллерами, коммутацией, источниками сигналов, а также предусмотреть возможность обслуживания системы с тыловой стороны, если это продиктовано конструктивом системы.

Зона релаксации

Согласно нормам труда на объекте с режимом непрерывного мониторинга и контроля дежурным диспетчерам необходимо время на регулярный отдых. Переключение деятельности и психологическая разгрузка помогают восстановить силы и сохранить концентрацию внимания на протяжении всей смены. Оснащение выделенной зоны телевизионными панелями и хорошими акустическими колонками способствует созданию атмосферы релаксации и психологического отвлечения.

Гарантии

Оборудование диспетчерского пункта высокотехнологичными системами, средствами отображения информации (видеостена, мониторы диспетчеров), системами контроля и оповещения, наладка оборудования, синхронизация всех систем передач сигналов в компании Легион производится профессионалами, прошедшими специальную подготовку в фирмах- производителях оборудования, что подтверждено дипломами и сертификатами. Выполнение полного комплекса работ от начально этапа - проектирования до заключительного - сервисного постгарантийного обслуживания осуществляется профессиональными инженерами компании Легион, прошедшими специальную подготовку и обучение в фирмах-производителей, что подтверждено дипломами и сертификатами. Клиенты компании могут быть уверены, что все оборудование диспетчерского зала, включая индивидуальные и коллективные системы отображения информации, системы распределения сигнала, контроля и управления, разнообразные системы совместной работы и оповещения обеспечат бесперебойную безотказную работу всего общего комплекса центра управления.

Полное или частичное копирование материалов сайта legion.ru запрещено, при согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна. Информация, опубликованная на сайте, не является публичной офертой, Вы можете уточнить цены при заказе. Legion Group не работает с физическими лицами, однако мы обязательно направим Вас к официальному дилеру.

Ситуационный центр - это комплекс средств для осуществления контроля и управления объектами различной природы, включающий в себя помещение, средства коммуникации и визуализации информации, инженерные системы и сопутствующее оборудование, специализированные рабочие места, оснащенные соответствующими техническими и программными средствами, и позволяющий осуществлять следующие функции:

сбор, накопление, хранение и анализ поступающей информации
контроль и мониторинг состояния объекта управления
моделирование последствий управленческих решений
прогнозирование развития событий
принятие решений и оперативное управление
оптимизация и управление объектом в кризисной ситуации

Размеры и оснащённость ситуационных центров зависят от вида и характера контролируемых процессов и объектов управления. Для многих диспетчерских пунктов характерны узкие внутриведомственные требования и определение выполняемых специализированных задач.

Благодаря знаниям и квалификации наших инженеров мы не концентрируемся на одной отдельной отрасли, предлагая широкий спектр решений для различных отраслей промышленности, в то же время обеспечивая узкоотраслевые требования клиентов. Наш опыт позволяет учитывать все аспекты желаемой архитектуры системы, эргономику, современное планирование пространства, принимать во внимание принципы работы машин и оборудования.

Современные тенденции интеграции систем безопасности и управления в едином информационном пространстве объектами жилищно-коммунального хозяйства и другими распределёнными объектами предполагает создание ситуационных центров, базирующихся на современных подходах к мониторингу, прогнозированию, предупреждению правонарушений, происшествий и чрезвычайных ситуаций и реагированию на них.

Примером подобной интеграции может случить программа комплексной системы обеспечения общественной безопасности, правопорядка и безопасности среды обитания "Безопасный город" , предполагающая единый системный подход к обеспечению общественной безопасности, правопорядка и безопасности среды обитания в условиях сохранения высокого уровня рисков техногенного и природного характера и продолжающейся тенденции к урбанизации

Основой программы "Безопасный город" является улучшение координации деятельности сил и служб, путем внедрения на комплексной информационной системы, обеспечивающей прогнозирование, мониторинг, предупреждение и ликвидацию возможных угроз, а также контроль устранения последствий чрезвычайных ситуаций и правонарушений с интеграцией под ее управлением действий информационно-управляющих подсистем дежурных, диспетчерских, муниципальных служб для их оперативного взаимодействия.

Правильно спроектированные и построенные ситуационные центры легко настраиваются под любые локальные задачи и позволяют добиться безупречного процесса прогнозирования, реагирования и предупреждения любых угроз и внештатных ситуаций.

Мы предлагаем полный комплекс услуг по созданию современных ситуационных центров и диспетчерских пунктов от концепции и проектирования эргономики рабочих мест до сервисного обслуживания созданной инфраструктуры

Проектирование и монтаж

Создание концепции ситуационного центра
Создание ТЭО (технико-экономического обоснования)
Создание дизайн-проекта
Проектирование эргономики рабочих мест операторов
Системы визуализации и отображения информации
Климатические решения
Телекоммуникационные системы
Системы энергоснабжения и резервного питания
Свет и затемнение, акустика
Системы безопасности

Поставка оборудования

Диспетчерская мебель, столы оператора, кресла, системы хранения
Светильники
Мультимедийное оборудование (видеостены, мониторы, проекторы, жалюзи, кронштейны, видеокамеры, оборудование связи)
Климатическое оборудование
Компоненты кабельной инфраструктуры (кабель-каналы, кабели, розетки, IT-стойки)
Электротехническое оборудование (силовые шкафы и низковольтная инфраструктура)
Компоненты систем автоматики и управления, сенсоры, датчики
Компоненты систем безопасности

Сервисное обслуживание

Гарантийное и пост-гарантийное обслуживание
Регламентные работы
Расширение возможностей
Удаленный мониторинг

Порядок работы над проектом диспетчерского центра:

Разработка концепции
Концепция построения и оснащения ситуационного (диспетчерского) центра позволяет увидеть, как будет выглядеть и работать будущий объект, его функциональную организацию, насколько заказчик и исполнитель проекта понимают друг друга. В рамках разработки концепции возможна подготовка технико-экономического обоснования и эскизное проектирование, а также технического задания по созданию ситуационного центра.

Проектирование инженерных систем и средств отображения информации
Разработка технических решений проектируемого ситуационного центра в соответствии с концепцией. Результатом проектирования является целостная совокупность предлагаемых технических решений, необходимых для реализации и создания ситуационного центра или диспетчерского пункта

Эргономика рабочих мест
Оптимизация проходных коридоров, исследование потоков перемещения людей на основе функций рабочего процесса, определение зон восприятия визуализации информации, зонирование помещений, размещение специализированной технологической мебели, функциональная оптимизация рабочего места оператора.

Поставка оборудования
Комплексная поставка на объект технологической мебели, фальш-полов, кабель-каналов, кабелей, розеток, IT-стоек, силовых шкафов, светильников, жалюзи, оборудования связи, оборудования климата, датчиков, видеокамер, мониторов, проекторов, кронштейнов

Монтажные работы
Работы проводятся одним системным подрядом, за счет этого происходит снижение количества подрядчиков. Фактические сроки выполнения работ становятся меньше. Контроль за качеством выполнения работ происходит централизовано, стыковка узлов смежных систем выполняется по единому графику. Совместная работа ведущих инженера и архитектора позволяет повысить эффективность управления стройкой, улучшить координацию строительных и инженерных подрядов.

Пуско-наладочные работы
Работы включают в себя настройку смонтированного оборудования, интеграцию инженерных систем между собой, настройку визуализации отображаемой информации, искусственное затемнение окон, регулировку освещения в рабочей зоне. На этой стадии возможно внедрение систем с открытыми протоколами, позволяющее снизить количество панелей управления инженерными системами.

Сервисное обслуживание созданной инфраструктуры
Регламентные работы, расширение возможностей объекта, пост-сервис, удаленный мониторинг. При внедрении определенных технических решений планирование технического обслуживания может происходить в автоматическом режиме.

Особенности решения

Ключевыми факторами успешного мониторинга и контроля над ситуацией на объекте являются техническое оснащение диспетчерских центров и высокий профессионализм персонала. Эффективность работы операторов в значительной степени зависит от соответствия установленного оборудования современному уровню автоматизации и эргономичности рабочего места.

Техническая оснащенность диспетчерских центров и учет требований эргономики являются основными параметрами, определяющими, насколько оперативно дежурная смена может анализировать информацию и принимать верные решения.

К основным элементам оснащения диспетчерского центра относятся:

Система отображения информации. Сегодня существует большой выбор оборудования для построения систем отображения информации коллективного пользования для работы в режиме 24/7/365: создают на базе видеокубов, ЖК-панелей или светодиодных (LED) модулей. Кроме этого, важную роль играют индивидуальные мониторы.
Специализированная диспетчерская мебель. Профессиональные диспетчерские пульты выдерживают круглосуточный режим работы, позволяют правильно организовать рабочее место диспетчера и удобно расположить большое количество оборудования.
Интегрированная система управления обеспечивает простоту эксплуатации оборудования, установленного в диспетчерском зале. Заранее определенные сценарии работы минимизируют влияние человеческого фактора и позволяют оператору быстро реагировать на нештатную ситуацию.
Системы освещения, кондиционирования и вентиляции позволяют создать комфортные условия для работы диспетчеров, а также оптимальные условия для бесперебойной работы оборудования.

Когда начинать проектирование диспетчерского центра?

Начинать проектирование диспетчерского центра и его технического оснащения в новом здании необходимо как можно раньше. Желательно проводить работу по проектированию на этапе разработки строительного проекта помещения. Такой подход позволит заранее определить место размещения оборудования и состав коллективной системы отображения, согласовать установку таких элементов, как видеостена и диспетчерский пульт, с дизайнерским оформлением зала, вовремя подготовить строительную документацию. Установка некоторых технических устройств после окончательной отделки помещения может превратиться в сложную инженерную задачу, требующую дополнительных затрат на монтаж диспетчерского оборудования и прокладку коммуникаций.

Компания «Делайт 2000» (Москва) разрабатывает проекты по созданию и модернизации диспетчерских пунктов на базе самых современных систем отображения информации коллективного пользования, инженерных и информационно-коммуникационных технологий. Правильная организация процесса создания диспетчерского пункта предполагает следующие обязательные этапы: предпроектное обследование, разработка концепции планировочного, функционального, эргономичного решения, проектирование, поставка, установка, настройка оборудования. «Делайт 2000» выполняет весь комплекс задач, включая консультирование заказчика на каждом этапе, а также техническое обслуживание уже созданного диспетчерского пункта. Специалисты компании тщательно прорабатывают все аспекты проекта, учитывая отраслевые стандарты и нормы технологического проектирования диспетчерского центра.

центр системы диспетчерского управления, где сосредоточивается информация о состоянии производства, движении транспорта, энергоснабжении, ходе строительства и др. (см. Диспетчеризация). В состав Д. п. входят: операторская (зал дежурств, кабинет), где находится рабочее место диспетчера; аппаратная с вспомогательным оборудованием; контрольно-ремонтная мастерская с дежурным персоналом, обслуживающим оборудование Д. п.; вспомогательные помещения. Рабочее место диспетчера (оператора), Диспетчерский пульт и Диспетчерский щит размещают так, чтобы диспетчеру одинаково хорошо были видны все контрольные приборы, элементы сигнализации, экраны (табло), устройства отображения информации и промышленного телевидения.

Размеры и оснащённость Д. п. зависят от вида и характера контролируемых процессов и объектов управления. Например, для Д. п. промышленного предприятия характерно преобладание графических способов отражения хода производства с помощью диаграмм, планограмм, сетевых графиков и т.д., которые находятся непосредственно над столом диспетчера; контрольно-учётная и сигнальная аппаратура размещается в надстройке стола. На Д. п. энергосистемы (См. Энергосистема) основное значение имеют автоматическая сигнализация и измерения, требующие непрерывного наблюдения; это обусловливает размещение соответствующих устройств и приборов на диспетчерском щите перед диспетчерским пультом. Число одновременно занятых диспетчеров зависит от сложности системы управления и объёма поступающей информации. На современных предприятиях с развитым автоматизированным производством, с большим объёмом поступающей на Д. п. информации, где управленческие работы ведутся с помощью ЭВМ, Д. п. располагается в непосредственной близости от информационно-вычислительного центра (См. Информационно-вычислительный центр) предприятия, часто представляя с ним единое звено автоматизированной системы управления (АСУ).

- помещение на аэродроме, оборудованное средствами связи и радиотехнического обеспечения, откуда осуществляется управление полётами самолётов и вертотётов...
Словарь военных терминов
- организуется в батальоне на период боевых действий для приема оружия, содержания запасов боеприпасов, частичной подготовки их к стрельбе и обеспечения ими подразделений...
Словарь военных терминов
- сооружение на территории аэропорта или аэродрома, из которого осуществляются централизованное управление воздушным движением в районе аэродрома, в зоне взлёта и посадки и контроль за...
Энциклопедия техники
- устройство в виде одной или неск. вертик. панелей, иногда в сочетании с пультом, на к-рых располагаются мнемонические схемы, индикаторы состояния оборудования, измерит...
Большой энциклопедический политехнический словарь
- график исполненного движения поездов...
Технический железнодорожный словарь
- центр системы диспетчерского управления, где сосредоточивается информация о состоянии производства, движении транспорта, энергоснабжении, ходе строительства и др. ...
- устройство для оперативного визуального контроля и автоматической регистрации информации о состоянии объектов, входящих в систему диспетчерского управления...
Большая Советская энциклопедия
- ...
Орфографический словарь русского языка
- ...
Слитно. Раздельно. Через дефис. Словарь-справочник
- ДИСПЕ́ТЧЕР, -а, м. Работник, координирующий и контролирующий из центрального пункта движение транспорта, ход работы, производственного процесса...
Толковый словарь Ожегова
- диспе́тчерский прил. 1. соотн. с сущ. диспетчер, связанный с ним 2. Свойственный диспетчеру, характерный для него. 3. Принадлежащий диспетчеру...
Толковый словарь Ефремовой
- ...
Орфографический словарь-справочник
- дисп"...
Русский орфографический словарь
- ...
Формы слова
- прил., кол-во синонимов: 1 авиадиспетчерский...
Словарь синонимов
- операторский,...
Словарь синонимов

"Диспетчерский пункт" в книгах

Пункт «г»

Из книги Защита Лившица: Адвокатские истории автора Лившиц Владимир

Пункт «г» После второго инфаркта доцент кафедры научного коммунизма Лев Михалыч Горелик вышел на пенсию и переехал жить на дачу в деревню Кошкино.Он полюбил рано просыпаться, слушать утреннюю перекличку петухов и смотреть, как солнце, розовое, словно младенец,

пункт

Из книги «Афганский» лексикон. Военный жаргон ветеранов афганской войны 1979-1989 г.г. автора Бойко Б Л

пункт ~ обогрева - часть окопа, оборудованная для обогрева и отдыха воинов в боевых условиях Пункт обогрева - завешанный брезентом угол окопа. Горит свеча, тлеют в печурке багровые угли, в углублении земляной стены стоят пустые кружки и зеленый термос с чаем, пол

Диспетчерский пульт

БСЭ

Диспетчерский пункт

Из книги Большая Советская Энциклопедия (ДИ) автора БСЭ

Диспетчерский щит

Из книги Большая Советская Энциклопедия (ДИ) автора БСЭ

Пункт

Из книги Большая Советская Энциклопедия (ПУ) автора БСЭ

Пункт Пункт в полиграфии, единица длины, равная 0,376 мм. Размеры шрифтов (кегель), пробельного материала, полосы набора измеряются в П. или кратных ему единицах (цицеро = 12 П., квадрат = 48

Из книги Профилактика трудового спора с работником и действия в случае его возникновения автора Лукаш Юрий Александрович

Особенности, связанные с индивидуальными трудовыми спорами на предмет расторжения трудового договора по соглашению сторон (пункт 1 статьи 77, статья 78 ТК РФ), вследствие отказа работника от продолжения работы в связи с изменением существенных условий трудового договора

Пункт 1

автора Рыбакова Татьяна

Пункт 1 Напишите на листке бумаги, что вас не устраивает в своей фигуре и что вы в ней любите.Зачем перечислять положительное?! Этот вопрос может возникнуть у многих, ведь мы тут вроде бы собой недовольны и хотим измениться, НО, как я уже говорила, нельзя видеть в себе одни