Вконтакте Facebook Twitter Лента RSS

Не пользуюсь картой сбербанка как закрыть. Как закрыть карту в банке? Когда кредитная карта считается закрытой

О преимуществах кредиток, их опциях и правилах использования знают многие, но не все пользователи знакомы с процедурой их закрытия. Мы расскажем, как правильно закрыть кредитную карточку Сбербанка, какими способами это можно сделать и чего следует опасаться.

Чем отличается процедура закрытия от блокировки карты

Начнем с того, что не все клиенты банка оформляют кредитки осознанно. Многие получают карточки «про запас», особенно это касается участников зарплатных проектов, для которых действуют специальные условия по быстрому согласованию и выпуску кредиток. Иногда карта может храниться у владельца долгое время без употребления.

Те, кто заказывал кредитную карточку для определенных проектов (поездка в отпуск, ремонт, покупки), рассчитавшись с банком, иногда просто выбрасывают пластик. Этого делать не стоит, ведь карта является собственностью банка. Когда истекает срок действия кредитки, можно его продлить или же расторгнуть договор.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка и что за этим следует? Принимая решение, нужно понимать, что оно влечет закрытие карточного счета. Это не приостановка действий и временная «заморозка» лимита, а расторжение договора на кредитный продукт. И если через какой-то период , придется оформлять новую карточку.

Что касается блокировки действующей карты, то этой процедурой банк приостанавливает операции по ее счету. После заявления клиента, счет могут разблокировать и снова открыть доступ к кредитному лимиту.

Бывают ситуации, при которых требуются провести блокировку с последующим закрытием. Например, при владельцу нужно срочно ее, а затем провести процедуру закрытия. Как закрыть кредитную карту Сбербанка, мы расскажем в следующем разделе.

Закрываем карту: пошаговый алгоритм

На пути к правильному закрытию счета всего три этапа:

  1. Погашение долга.
  2. Подача заявления на закрытие карточного счета и расторжение договора.
  3. Получение справки об отсутствии обязательств и закрытии счета.

Рассмотрим этот алгоритм подробнее.

  • Закрытие кредитной карты Сбербанка начинается с погашения долгов: нужно убедиться в нулевом балансе кредитки. Это можно сделать в личном кабинете Сбербанк Онлайн, или посетив офис банка. О чем нужно знать: если договор предполагает комиссию за годовое обслуживание, то ее придется оплатить перед закрытием счета. В личном кабинете может не отражаться эта информация, если срок расчетов еще не наступил.

При закрытии кредитной карточки закрываются одновременно счета дополнительных карт, выпущенных в рамках общего лимита.

Например, если вы владели кредиткой VISA Gold с лимитом в 500 тысяч рублей, и заказывали к ней еще две кредитки для членов семьи, банк закроет все три. Соответственно, при визите нужно предъявить эти три карты.

Закрывая карточный счет, позаботьтесь также об отключении всех дополнительных услуг: смс-оповещении, перевыпуске и пр.

  • Для расторжения договора и закрытия счета нужно посетить офис банка с карточкой и паспортом. Специалист предложит заполнить бланк заявления и сдать карточку. Закрыть карту Сбербанка через горячую линию или интернет нельзя.

Карточки номиналов Электрон и Маэстро не требуется возвращать банку. Карты классических, золотых и платиновых статусов вернуть нужно обязательно, это определено договором.

  • Счет считается закрытым после 30 дней с момента погашения долгов и подачи заявления. Как правило, банк высылает смс-оповещение о закрытии счета. Мы рекомендуем еще раз посетить отделение для получения справки о расторжении договора. Многие пренебрегают этим, а зря: документ гарантирует спокойствие клиента, фиксируя окончание отношений и отсутствие финансовых претензий банка.

На первый взгляд кажется, что это простые операции и проблем не возникнет. Это действительно так, если клиент погасил свои долги и предъявил в офис банка карточку, паспорт и заявление на закрытие счета. В таких случаях закрытие кредитной карты Сбербанка занимает несколько дней, банк выдает справку об отсутствии претензий.

Все меняется, если есть долги по кредитке в Сбербанке. О том, как действовать в таких ситуациях, читайте дальше.

Как закрыть счет если у вас украли карту

Если кредитная карточка украдена или потеряна, клиенту нужно срочно ее заблокировать. Как заблокировать кредитную карту Сбербанка, знают все держатели:

  • Звонком на горячую линию по бесплатному номеру 8-800-55-55-550. Оператор попросит номер карты и паспорта;
  • Через Сбербанк Онлайн. В личном кабинете на главной странице выбрать карту и кликнуть на активную ссылку «Заблокировать»;
  • В отделении банка. Написать заявление на блокировку, предъявив паспорт.

Ели карточку украли, параллельно с блокировкой нужно подать заявление в полицию. Копия заявления поможет в процедуре закрытия счета, объяснив банку отсутствие карточки.

Обычно в Сбербанке входят в положение клиента и закрывают счета украденных или потерянных карточек в обычном режиме. Но при наличии долга быстрой процедуры не будет: банк потребует погашения суммы, независимо от причины ее возникновения.

Другими словами, если вашим лимитом воспользовались мошенники, и образовался долг, банк предъявит претензии вам. Чем дольше будет решаться вопрос, тем большим будет долг: начисление процентов на использованные заемные деньги не приостанавливается при блокировке счета.

Поэтому вопрос, как закрыть кредитную карту в такой ситуации имеет индивидуальное решение.

Если сумма долга маленькая, владельцы кредиток предпочитают погасить ее и быстро закрыть счет. Крупная сумма задолженности может надолго затянуть процедуру и перенести ее рассмотрение в суд: банк подаст иск на возврат денег. Клиенту придется доказывать свою непричастность к использованию кредитки, факт воровства и т.д. Суд вынесет окончательный вердикт.

Если у вас нет денег погасить задолженность, рекомендуем вам и выплатить долг по карте.

В заключении отметим, что кредитная карта Сбербанка – это такая же банковская ссуда. Владельцу карточки нужно серьезно относиться к оформлению отношений с банком и заботиться о соблюдении всех правил.

Вопросы на тему «как закрыть карту Сбербанка» постоянно возникают среди клиентов самого большого банка в России, что свидетельствует о повышении грамотности населения в отношении кредитных и дебетовых карт. В статьях сайта мы неоднократно указывали на необходимость закрытия карт, особенно кредиток и посвятили этому отдельный , с которым и рекомендуем вам ознакомиться. А в этой статье мы подробно раскроем эту тему для карточек Сбербанка и дадим ответы на некоторые частые вопросы

Три важных шага в закрытии карты Сбербанка или о чём говорят первоисточники

Начнём с небольшого, но очень важного уточнения – когда мы говорим о закрытии карточки, то речь идёт о закрытии счёта в Сбербанке (карточного счёта) , к которому привязана карта.

В соответствии с договором банковского обслуживания (ДБО) после получения банком заявления о закрытии счета карты, все карты (а также и дополнительные), выпущенные к закрываемому клиентом счету, блокируются, объявляются недействительными и подлежат возврату в банк (п.8.9 ДБО).

Таким образом, ваш первый шаг в процедуре закрытия – посещение отделения Сбербанка и написание заявления на закрытие счёта карты.

Как видите, вы должны будете возвратить свою карточку её собственнику (Сбербанку), если же вы держатель карт Visa Electron или Maestro (и других карточных продуктов бюджетных категорий), то их в банк можно не сдавать (в соответствии с комментариями на официальном сайте Сбербанка).

Разорвать отношения со Сбербанком вообще очень просто – достаточно расторгнуть договор банковского обслуживания письменным заявлением и согласно п.8.7 ДБО это является основанием для закрытия всех счетов клиента. Но такой способ нам не совсем подходит, так как у клиента может оставаться сберегательные счета, вклады и др.

Отсюда следует второй шаг – полное погашение задолженности по вашей карте. Если банк должен вам (есть остаток по дебетовой карте), то он вам обязуется перечислить деньги на другой счёт или выдать наличностью. Кстати, на выдачу наличных в Сбере есть ограничения.

Не менее важен и третий шаг : получение в отделении Сбербанка справки о закрытии счёта и об отсутствии задолженности по кредиту (подробности и пример такой справки смотрите в ). Лучше если она будет скреплена синей печатью – это уже официальный документ и лучшее доказательство в случае возникновения к вам со стороны банка различных претензий (в виде неоплаченных задолженностей).

Счёт карты считается окончательно закрытым после подачи заявления, погашения всех долгов и комиссий (в том числе овердрафта – см. далее), урегулирования спорных операций (транзакций по карте) в течение 45 (сорока пяти) календарных дней :

  • с даты сдачи карты или с даты истечения срока её действия;
  • с даты подачи заявления о закрытии карточек платёжных систем Visa Electron или Maestro;
  • с даты подачи заявлений об утрате карты.

Обычно по факту закрытия счёта оповещают смс-сообщением.

Закрытие дебетовой карты

Отказ от дебетовой карты осуществляется по уже вышеуказанным 3 шагам, но надо обратить внимание вот на какие моменты. На дебетовой (расчетной) карточке может быть открыта услуга , т.е. возможность брать кредит сверх суммы, присутствующих на счёте. Несвоевременное погашение долга по овердрафту может привести к значительным неустойкам (особенно если нарушения договора были в течение длительного времени), что может отразиться на держателя, да и на сумме долга во время закрытия.

Другой момент – это так называемый , когда дополнительные комиссии банка (смс-информирование, конвертация валют, снятие средств в банкомате) могут «вогнать» ваш счёт в незначительный минус. Не забывайте отслеживать состояние вашего карточного счёта.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

В соответствии с «Условиями выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по кредитке срок полного закрытия счёта 30 дней (может быть незначительно увеличен) после погашения всех долгов и подачи заявления:

  • с даты сдачи в банк последней действующей карточки, выпущенной к карточному счету;
  • с даты сдачи карт с истекшим сроком действия;
  • с даты подачи заявления об утрате карты;
  • с даты подачи заявления о закрытии моментальных кредиток.

Кредитку моментальную сдавать в банк не обязательно. По окончанию срока её действия банк выпускает персонализированную карту, привязанную к уже существующему счёту, поэтому если вы этого не желаете, тогда обязательно закрывайте.

Правильное закрытие кредитной карты Сбербанка так же немаловажно, как и дебетовой. Необходимо отключить все платные дополнительные услуги (смс-информирование, возможные страховки, плата за ежегодное обслуживание и др.), чтобы не было непонятно откуда возникших долгов. Необходимо так же отказаться от перевыпуска карточки (банк её вполне может выпустить не новый срок), так как это привести к дополнительным расходам.

Ответы на популярные вопросы

Вопрос: Что делать, если срок действия кредитки Сбербанка оканчивается, а мой кредит по ней не погашен?

Ответ: Если у вас не погашен полностью кредит по карте или вы не успеваете вернуть всю задолженность до окончания срока действия карты (в том числе по Кредитная Моментум), то вам необходимо прийти в Сбербанк и написать заявление о её перевыпуске на новый срок. В этом случае у вас расчётный (карточный) счёт остаётся прежним и все обязательства по кредиту за вами сохраняются. Новая карточка привязывается к тому же счёту.

Вопрос: Как закрыть карту Сбербанка онлайн через интернет?

Ответ: Через интернет в режиме онлайн закрыть дебетовую или кредитную карту не представляется возможным, это делается только при посещении ближайшего офиса банка. Через интернет (через или мобильный банк) можно только заблокировать карточку.

Вопрос: Как закрыть карту Сбербанка в другом городе России?

Ответ: Если вы находитесь в другом городе и не можете посетить офис, в котором был открыт счёт карты, то для вас действия при отказе от карты не поменяются. Вы в том же порядке пишете заявление на закрытие и дополнительно оформляете заявление о переводе средств со счёта вашей дебетовой карты или кредитной на счёт, открытый вами в банке по месту вашего нахождения.

Вопрос: Если я не пользовался карточкой, и захотел её закрыть – снимут ли с меня годовое обслуживание?

Ответ: В соответствии с п 3.7. Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк: “Комиссия за годовое обслуживание карты взимается после осуществления держателем карты первой операции по карте в соответствии с действующими на дату подачи заявления тарифами…”. Таким образом, если вы не проводили по карте ни одной операции (оплата в торговой точке/пополнение счёта), то с вас НЕ СНИМУТ плату за годовое обслуживание в случае закрытия любой сберовской карточки.

Если у вас есть ещё вопросы по процедуре отказа от карты Сбербанка, то задавайте их ниже.

Кредитные карты, вне зависимости от того, каким банком они выданы — это удобный способ получить желаемое или необходимое именно сейчас, а не потом, когда появятся деньги. Большинство клиентов Сбербанка уже успели оценить все те преимущества, которые они получили с кредитными картами сбербанка, однако немало и тех, кто не только не желает оформлять ее по собственной инициативе, но и отказывается в случае выдачи ее банком в качестве дополнения к карте для выплат.

При этом многие совершают распространенную ошибку: активируют карту, «чтобы посмотреть», а потом решают, что, не хотят ею пользоваться, и убирают в дальний угол шкафа, а то и вовсе выбрасывают. Тех, кто поступает именно так, однажды может ожидать не слишком приятная новость о наличии задолженности перед банком. Поэтому кредитку, которой не планируется пользоваться, следует закрывать и аннулировать по всем правилам.

Как закрыть кредитку от Сбербанка

Вопреки распространенному заблуждению, приведение карты в негодность путем ее повреждения, и окончание срока действия – это не повод считать кредитку закрытой. Для того, чтобы не остаться должным банку, у которого вы ничего не одалживали в принципе, нужно знать, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка и в точности придерживаться всех инструкций, а именно:

  1. Определить задолженность. Не стоит это делать самостоятельно – риск ошибки в подсчетах велик даже у профессионалов. Кстати, тем, кто держит на кредитной карте свои собственные средства, следует снять их до момента подачи заявления.
  2. Оформление заявления. Вовсе не обязательно идти в то же отделение, в котором оформлялась карта. Любой филиал Сбербанка, в любом городе страны примет вас и предложит заполнить официальный бланк заявления, которое следует очень аккуратно заполнить.
  3. Заключительный этап. Состоит в получении клиентом на руки всех документов, подтверждающих факт закрытия кредитной карты и непосредственно уничтожение карты.

Для закрытия следует предоставить кредитные карты всех типов, кроме моментальной. Внимание! Идти в банк и писать заявление на закрытие карты Сбербанка обязательно, даже если вы ею никогда не пользовались!

Досрочное закрытие: возможно ли?

Необходимо быть готовым к тому, что непосредственно в день обращения с данным вопросом в банк никто кредитную карту не закроет. В условиях договора, который подписывают абсолютно все клиенты Сбербанка, указан максимальный срок – до 45 дней с момента подачи заявления. В целом же сроки немного меньше и составляют около месяца.

Срок закрытия кредитной карты Сбербанка не может составлять менее месяца! Это обусловлено тем, что начисление процентов за использование кредитных средств происходит в определенную дату. Поэтому торопить банковских работников и просить их побыстрее закрыть вашу кредитку бессмысленно.

Проверяем остаток на карточном счете

Два самых важных пункта, касающиеся того, что нужно для закрытия карты Сбербанка, касаются именно финансовой стороны вопроса. Иметь задолженность по кредитной карте, которую планируется закрыть – это так же ошибочно, как и оставить на ней собственные деньги, пусть это даже несколько копеек. Один из пунктов договора строго определяет, что закрыть можно исключительно кредитную карту с нулевым балансом.

ВАЖНО: Закрыть счет кредитной карты сбербанка

Следует иметь ввиду, задолженность может существовать не на самой кредитной карте, а на лицевом счете клиента. Сама карта привязывается к обычному счету в финансовом учреждении. Лицевой счет не отображается на карте. Это сделано для безопасности клиентов. можно почитать статью.

Чтобы убедиться в отсутствии задолженностей и переплат, можно воспользоваться одним из наиболее удобных способов:

  • Просмотреть выписку по карте через интернет-банк;
  • Позвонить на горячую линию Сбербанка ;
  • Отправиться в банк и попросить проверить баланс;
  • Проверить остаток в ближайшем банкомате.

Если проверка показала остаток личных средств – их нужно снять, потратить или перевести на другую карту. При наличии же задолженности необходимо ее вначале погасить.

Способы погашения задолженности

Поскольку закрыть можно исключительно кредитную карту с нулевым балансом, необходимо погасить задолженность с точностью до копейки, иначе потом снять небольшую сумму с карты не представится возможным. Поэтому такой способ погашения, как пополнение карты при помощи терминала, осуществимо только в случае наличия на карте задолженности, сумма которой круглая и возможна для внесения в терминал. Но это бывает крайне редко, чаще в остатке присутствуют мелкие суммы.

В таком случае у потребителя оказывается два выхода:

  1. Пополнить кредитку путем перевода на нее точной суммы (с учетом возможной комиссии) с любой другой карты, как своей, так и родственников или знакомых.
  2. Закрыть задолженность через кассу любого отделения банка. Внимание! Во избежание недоразумений впоследствии, четко следует называть кассиру, какая сумма должна поступить на карту. Оператор может не знать размер задолженности, либо же могут возникнуть расхождения из-за комиссий, еще не снятых процентов и т.д.

Каким бы способом клиент не погашал задолженность, цель должна быть достигнута: на карте баланс допускается исключительно нулевой.

Как подать заявление

Для подачи заявления следует лично посетить отделение Сбербанка с паспортом и непосредственно с самой картой. Клиенту предложат образец заявления (заявки), который необходимо будет аккуратно заполнить.

Мнение о том, что закрыть кредитную карту можно только в том отделении, где ее выдавали – ошибочно. Сделать это можно в любом филиале и даже в другом городе страны.

Заключительный этап: выписка

Выплатив все свои долги и, как подразумевает договор, разрезав карточку на части, клиенты нередко забывают, что им вовсе не помешает справка о закрытии карты Сбербанка. В идеале это должен быть не просто черно-белый документ, распечатанный на принтере, а официальный документ, скрепленный синей печатью подписью обслуживающего Вас операциониста. В нем должно быть указано, что кредитный счет клиента закрыт, и любые претензии по долговым обязательствам отсутствуют.

Такая справка – это лучшая защита от того, что в какой-то момент обнаружатся невыплаченные несколько рублей, по которым насчитают в разы большую комиссию. Поэтому лучше потратить несколько дополнительных минут и настоять на выдаче такого документа, чем потом пытаться доказать свою правоту, не имея на то подтверждения.

Удаленный доступ

Часто можно услышать вопрос, есть ли возможность закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн . Ответ однозначный и он отрицателен. С помощью интернета можно посмотреть размер задолженности, узнать, на что были расходованы те или иные суммы денег, посмотреть график работы и расположение ближайших отделений. Если нужно закрыть кредитку срочно, а попасть в отделение не представляется возможным, через интернет ее можно только заблокировать, чтобы прекратить начисление процентов. Такие меры приняты вовсе не для того, чтобы усложнить клиентам процедуру закрытия, а исключительно в целях их же безопасности.

Точно так же отсутствует возможность закрыть кредитку при помощи телефонного звонка в контакт-центр. Объясняется это тем, что одним из обязательных условий закрытия кредитки является предоставление паспорта клиента.

Возможные споры и пути их решения

Сбербанк дорожит своей репутацией и тем доверием, которое она помогла завоевать за долгие годы работы. Поэтому чаще всего у тех, кого беспокоит вопрос можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка, проблем не возникает. Единственное, с чем могут столкнуться стороны, — это с несоответствиями в размерах суммы, необходимой для полного погашения. Такие несоответствия возникают по двум причинам:

  1. Клиент оплатил задолженность не в тот день, когда ему был озвучен ее размер, а немного позже. За это время проценты успели «набежать».
  2. Клиент не отключил платные услуги до момента погашения задолженности. Достаточно распространенная причина спора: задолженность по карте погашена до копейки, заявление написано, пришел срок закрывать кредитную карту – а там уже несколько рублей в минус.

Чтобы не усложнять себе жизнь, следует придерживаться предельно простых рекомендаций: узнавать размер задолженности непосредственно перед моментом оплаты и сразу же после внесения необходимой суммы отключать:

  • СМС-информирование;
  • Страховые платежи;
  • Оплата годового обслуживания.

Если клиент видит, что срок действия его кредитки окончится в тридцатидневный период рассмотрения банком его заявления на закрытие, то лучше заранее написать отказ от перевыпуска карты, поскольку данная услуга чаще всего предоставляется платно и осуществляется без ведома клиентов.

Кредитная карта от Сбербанка дает массу преимуществ своим пользователям, однако каждый клиент вправе отказаться от ее получения. Если же кредитка все же была вам выдана, то закрывать ее придется по всем правилам, которые достаточно четко прописаны в договоре, чтобы избежать неприятностей.

Дебетовые и кредитные карты Сбербанка являются удобнейшим средством для безналичной оплаты покупок и услуг. Но возникают ситуации, в которых необходимо закрыть счёт и аннулировать карту. Однако Сбербанк, сделав удобнейший процесс оформления кредиток, создал множество преград для желающих отказаться от услуг кредитора. Нюансы подстерегают на каждом шагу. Будем выяснять как закрыть карту Сбербанка быстро и без дополнительных трат. Для начала рассмотрим причины отказа клиентов от услуг компании.

Зачем расторгают договоры

Каждая ситуация индивидуальна, но популярнейшими причинами, по которым приходится закрывать карту сбербанка являются:

  1. Изменение руководством банка начисления заработной платы. Много клиентов используют дебетовую карту в качестве основного способа получения зарплаты, но вот работодатель расторгает договор по зарплатному проекту, и сотрудникам больше не нужен счёт в Сбербанке. Всё потому, что зарплатный тариф имеет свои достоинства, и по его аннулированию карточка переходит к стандартным условиям использования, а комиссия и тарифы обычных карточек устраивают не всех. Происходят индивидуальные изменения условий выплаты зарплаты, требующие аннулировать существующий договор в пользу нового.
  2. Недостатки обслуживания. Тарифы преобразуются и обновляются со времени своего создания, и Visa Electron, спустя время, берёт большую плату за год обслуживания, а в дополнение ещё и повышает комиссию. Когда владелец замечает, что пользоваться счётом стало неудобно, а служба поддержки не отвечает часами, то он выбирает выгодные условия в другой компании. Платить 850 рублей за год обслуживания при бесплатных тарифах других банков – глупая затея.
  3. Ненадобность карты, приобретённой вместе с вкладом или кредитом. Распространённая проблема современной банковской системы, в которой кредитки пытаются «всучить» при любом удобном случае.
  4. Переезд. Если клиент решает сменить место жительства, переехав в другой город или страну, то он отказывается от ненужного куска пластика. Ведь проще открыть счёт уже на новом месте жительства, и в дальнейшем не бегать в поисках необходимых бумаг.

Ваша причина может не совпадать с названными. Однако разорвать контракт потребовалось, так почему бы просто не заблокировать карточку?

Вариации блокировки

Существует три способа отключить свою дебетовую карту, но лишь один подходит для полного расторжения договора:

  1. Позвонить в поддержку или отправить сообщение в приложении «Мобильного Банка». Он перекрывает лишь доступ к средствам, используется для быстрой заморозки в случае потери или кражи.
  2. Через официальный сайт и профиль пользователя. Заполнив анкету на расторжения договора, вы можете отправить почтой по адресу, указанному в инструкции.
  3. Лично прийти в офис. Взяв с собой паспорт, достаточно заполнить ту же анкету, однако на сей раз вас будут направлять консультанты. После чего карточка передаётся работнику. Сроки полного закрытия приведены ниже.

Только третий способ даст гарантию, что вы полностью разорвали контракт, однако заполняя предложенную работником анкету, попросите отсканировать готовый документ и заберите её с собой. По закону у клиента есть право требовать копии всех заполненных бумаг, которые в дальнейшем могут помочь, если банк решит повесить на вас чужие кредиты и списать задолженности, образованные по их же глупости.

В чём разница между блокировкой и закрытием

Сначала разберём, что такое блокировка. При заморозке, что производится по просьбе клиента или решению банка, временно невозможно использовать средства, находящиеся на нём. Банки замораживают счета при подозрении в краже реквизитов или их данных злоумышленниками, после чего сообщают владельцам необходимые для разблокировки действия. Зачастую достаточно прийти в ближайшее отделение с паспортом и заполнить заявку на новую «дебетку» Сбербанка. Заморозка необходима и в случае утери, для предотвращения снятия средств злоумышленниками.

Закрытие же означает аннулирование счета, к которому кредитка была привязана, ведь изначально карточка – устройство содержащее адрес и номер привязанных к ней реквизитов, что и позволяет терминалам принимать оплату. Аннулирование оставит прежнюю банковскую ячейку за клиентом.

Расторжение договора

Если необходимо аннулировать именно счёт путём расторжения клиентского договора, то обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка и попросите заявление отказа от услуг. Заполнив форму и взяв отсканированную копию заявления, отдайте карточку кассиру. Обязательно берите копию заявления, ведь банки могут переписывать на клиентов долги, даже спустя несколько лет после аннулирования договора. Кредитка блокируется моментально, а вот счёт в течение 40 дней. Только после этого выдаётся бумага с подтверждением. Сотрудники лукавят и могут отказаться делать ксерокопию заявлений, но напомните им о законодательстве РФ.

Через интернет

Если нет желания тратить время на поход в банк, то оформите заявление из личного кабинета и там же отслеживайте его статус. Оформленную через интернет в «Сбербанк Онлайн» анкету необходимо распечатать и отнести на заверение в банк, расписавшись в указанных местах. Далее процедура идентична вышеописанной операции.

Заключение

Неважно, по какой причине потребовалось закрыть кредитку – вы можете это сделать в любой момент по своему желанию, но придётся потратить немного времени. Лучше всего инициировать процедуру закрытия в том же отделении, где её и выдавали. Хотя это не обязательно.

Все средства, оставшиеся на карте, банк обязуется вернуть денежным переводом на новые реквизиты или наличным расчётом по истечении срока рассмотрения анкеты. Запишите или запомните остаток, если там большая сумма, что бы в будущем не возникало конфликтов.

Рекомендуется попросить выписку об операциях за определенный период у консультанта. При возникновении дальнейших конфликтов с компанией, вы сможете отстоять свои права, используя описанные выше копии документации и чек о денежном остатке.

банковские счета

Вопрос: У меня имеется дебетовая карта Альфа-Банка, которую я использовала для хранения средств, при частых поездках. Одновременно с картой был открыт счёт «Мой сейф», на который, в самом начале была положена 1000 рублей. Сумма на счете «Мой сейф» висит до сих пор без движения. В 2011 году я переехала на постоянное место жительства в другой регион и с этого времени картой не пользовалась, так как в этом отпала необходимость. Счёт карты я больше не , но там оставалась какая-то небольшая сумма. В связи с суматохой переезда, на некоторое время я про карту забыла, а когда хватилась, то оказалось, что действие карты давно закончилось. Надо ли мне закрывать карточный счёт, и возвращать карту банку, если срок действия карты истёк, или всё происходит автоматически? Можно это сделать в любом филиале, или надо ехать в тот, где я её оформляла? И вообще, как закрыть карту (банковскую карту)?


Ответ: Даже если карта имеет просроченный срок действия и нулевой баланс по счёту, карточный счёт в банке остается активным, и это может стать причиной появления долга перед банком за обслуживание счёта.

Если Вы не планируете пользоваться картой , то её надо сдать в банк и обязательно закрыть карточный счёт и счет «Мой сейф» тоже. Такие операции автоматически не осуществляются, надо посетить банк. Положительная особенность работы Альфа-Банка заключается в том, что закрыть карточный счёт вы сможете в любом отделении банка, вне зависимости от региона оформления карты.

Кроме того, если на карте средств не оставалось, то в банке вас может ждать сюрприз в виде задолженности за услуги по обслуживанию счета. Пока счёт не закрыт, вы ежегодно оплачиваете услуги по его обслуживанию в соответствии с тарифами банка по вашему виду карты. Чем дольше счет не закрывать, тем больше может быть долг. Итак, закрытие счета и возврат карты банку можно осуществить в любом подразделении Альфа-Банка, так как в банке единая база данных.

Если же вы решите пользоваться картой и дальше, то необходимо обратиться в отделение банка по месту проживания и просто переоформить (перевыпустить) карту к действующему карточному счету.

Стандартный порядок действий при возврате карты и закрытии карточного счета любого банка выглядит так:


  1. Приходите в отделение банка с паспортом и картой.

  2. Подаёте документы операционному работнику и просите закрыть карточный счёт.

  3. Пишите заявление на закрытие счета или подписываете подготовленный работником банка стандартный бланк заявления.

  4. Затем работник проверяет состояние вашего счета:

    • Если на счёте есть остаток средств, закрытие продолжится.

    • Если счёт ушёл в минус, то вам придется внести № сумму на погашение долга, и возможно даже посетить банк еще раз, так как по техническим причинам обнуление счета будет видно только на следующий операционный день.

    • Если по счёту не оплачены услуги банка, то вам придется внести № сумму на погашение услуг, и закрытие продолжится.

  5. В момент закрытия карточного счета с остатком средств - будет распечатан мемориальный расходный ордер, который вы подпишите, и на его основании из кассы банка вам выдадут этот остаток.

  6. Счет обнулили и теперь его закрывают, а вам должны выдать документ, подтверждающий факт закрытия счета - это важно!

  7. Работник банка, на глазах у вас должен уничтожить саму карту путем её разрезания на мелкие части так, чтобы не осталась целой магнитная полоса. Это важно для вашей финансовой безопасности!

И еще три момента, связанные с закрытием счета и карты:

  1. Если к счету вашей карт были прикреплены дополнительные карты – их тоже сдают в банк и уничтожают.

  2. Если к карточному счету оформлялись дополнительные счета, типа «Мой сейф» Альфа-Банка – они подлежат обнулению и закрытию одновременно с основным счетом.

  3. В каждом банке требования по месту закрытия карты разные (только в филиале выдачи, в любом филиале…) – этот момент надо всегда уточнять.
Надо учитывать и то, что каждый банк утверждает свой порядок и сроки закрытия карточного счета. Счёт могут закрыть сразу, а в некоторых случаях вам придётся посетить банк несколько раз, прежде чем вам выдадут справку о его закрытии. В любом случае, процедуру закрытия счёта надо довести до конца.

Так, например, порядок закрытия карточного счёта в Сбербанке , оговоренный в п. 3.11 "Условий использования международных карт" предусматривает следующее:
- "Закрытие Счета и возврат остатка денежных средств со Счета производится по заявлению Клиента
при условии погашения овердрафта, отсутствия иной задолженности и завершения мероприятий по
урегулированию спорных транзакций по истечении 45-ти календарных дней:

  • с даты сдачи всех Карт, открытых к этому счету, или истечения срока действия Карт;
  • либо с даты подачи заявления о закрытии Карт(ы) Visa Electron или Maestro, выпущенной к
    Счету;
  • или с даты подачи заявлений об утрате каждой из утраченных Карт при невозможности сдачи в
    Банк действующих Карт.
Подать заявление о закрытии счета карты можно в любом подразделении Сбербанка. И если держатель намерен получить остаток по счету карты не по месту ведения счета, то необходимо дополнительно оформить заявление о переводе.

Карты Сбербанк–VisaElectron, Сбербанк–Maestro могут в Банк не сдаваться, и тогда полный расчет с держателем производится через 45 дней после подачи держателем заявления о закрытии карты.

© 2024 Новогодний портал. Елки. Вязание. Поздравления. Сценарии. Игрушки. Подарки. Шары